Как определиться с бизнесом чем заняться


Попасть в нишу. Как начинающему предпринимателю выбрать, чем заняться 

Фото Getty Images Фото Getty Images

Многие мотивационные тренеры приводят в пример фразу Ричарда Брэнсона: «К черту все — берись и делай!». Я считаю, что она вводит в заблуждение и толкает на путь ошибок, причем дорогостоящих

Критериев по выбору идеи для бизнеса может быть сколько угодно, но среди них есть минимально необходимые, позволяющие максимально увеличить шансы на успех. Начать стоит с выяснения своих личных целей, чтобы бизнес хотя бы теоретически соответствовал тому, чего вы хотите достичь в жизни. Цели могут быть самые разные, и от этого зависит, какой тип бизнеса вам подойдет. Например, можно поставить себе цель зарабатывать больше денег, чем в качестве наемного работника. Или достичь финансовой независимости, чтобы необходимость просто зарабатывать на жизнь через какое-то время отпала. Также мотивацией может быть нежелание подчиняться кому-либо и потребность быть самому себе начальником.

Иногда к созданию собственного бизнеса подталкивают постоянные отказы в трудоустройстве. К занятию бизнесом может привести потребность удовлетворить собственное эго и стать серьезным бизнесменом или понимание того, что вы можете сделать что-то лучше всех в определенной сфере. Цель также может появиться в результате осознания того, что по-другому жить невозможно. Не бывает правильных или неправильных целей для запуска своего бизнеса. И поэтому важно выбрать такое дело, который будет совпадать с вашей целью, иначе со временем начнет появляться чувство неудовлетворенности и, как следствие, исчезнет мотивация развивать свою компанию.

Выбирайте количество риска по душе и по карману  

Нужно понимать, что любой бизнес можно описать с точки зрения риска и ожиданий — апсайда. Риск заключается в том, что бизнес может не выстрелить, а апсайд — это размер прибыли, который можно получить в случае успеха. Конечно, есть области бизнеса с ограниченным риском, но и прибыль там тоже ограничена. Например, консалтинговый бизнес должен быть прибыльным уже с первого дня, и он не требует инвестиций. Если есть желание создать конкурента Google или «Яндекс», то одной только разработки прорывного алгоритма недостаточно — нужны ресурсы, чтобы бороться с брендами. Поэтому всегда необходимо держать в голове два типа риска: риск выбрать неудачную бизнес-модель и риск неудачной реализации этой бизнес-модели. Первый риск связан с тем, что вашу услугу или товар не захотят покупать или не захотят платить столько, чтобы вы могли покрыть свои расходы. Если ваши базовые финансовые потребности не закрыты, то разумнее выбирать бизнес-идею, которая много раз была проверена другими. При этом остаются только риски реализации, но и апсайд такой идеи тоже ограничен. Следует учесть, что бизнесов с низким риском и неограниченно высокой отдачей просто не существует. Снизить риски реализации можно только одним способом — выбирать идеи в тех сферах, в которых хорошо разбираешься, а еще лучше — являешься признанным экспертом, хотя бы в кругу своих знакомых. Это создает преимущество и экономит деньги и время. Еще один важный фактор — это собственный интерес, но здесь нельзя путать бизнес с хобби. В мотивационной литературе я часто встречал призывы разного рода коучей и даже состоявшихся бизнесменов заниматься тем, что нравится, и деньги обязательно придут. На мой взгляд, это не так: тут перепутаны причинно-следственные связи. Конечно, бизнес должен нравиться, иначе будет тяжело им заниматься в течение 5–10 лет по 15–18 часов в день, но не наоборот: не каждое любимое занятие может стать успешным бизнесом. Поэтому можете сколько угодно собирать марки, заниматься борьбой, айкидо или рисованием, однако для определения, каким бизнесом заняться, копните глубже: определитесь, какие роды деятельности близки вам по духу, что приносит вам удовольствие — вы любите что-то создавать, вам нравятся цифры, вы любите продавать или вам нравится систематизировать.

Вечные потребности

Один из ключевых вопросов, требующих ответа: «Какие базовые потребности потребителей моя бизнес-идея закрывает?» Дело в том, что тренды в современном мире краткосрочны и под них нужно постоянно подстраиваться, а вот базовые потребности не меняются. Мы видим, что сейчас все пользуются мобильными приложениями, а через какое-то время появятся, допустим, голограммы, которые будут транслировать изображения прямо в мозг, и тренд изменится. Однако потребность в общении между людьми и необходимость быть принятым в обществе других людей вечна. Чтобы выявить базовые потребности, стоит подумать еще над одним вопросом: «Почему мое дело будет востребовано через 10–20 лет?» Например, неизменным будет желание потребителей сэкономить и получить качественный сервис. Как говорил Джэф Безос: «Я не могу себе представить, что мои клиенты  через 20 лет будут говорить — у тебя классный сервис, но не мог бы ты немного повысить цены, а то как-то слишком дешево». Поэтому с самого начала Amazon сделал ставку на самые низкие цены.

Ответив на все перечисленные выше вопросы, можно переходить к выбору ниши. Давайте рассмотрим несколько самых распространенных типов бизнеса.

«Делаю, что умею»

«Делать, что умеешь»самый верный способ не прогореть. Делайте бизнес на том, в чем разбираетесь лучше других. Обычно такое дело открывают профессионалы, набравшиеся опыта в качестве наемных сотрудников и готовые уйти в свободное плавание. Основной тест: к вам обращаются со стороны за советом и помощью и предлагают за это деньги. Как правило, подобный бизнес не требует привлечения инвестиций и не является высокорисковым. Однако приходится зависеть от клиентов. Чаще всего под эту категорию подпадает компания, связанная с оказанием услуг: консалтинг, разработка, маркетинг, PR, HR. Низкие риски предполагают и невысокий доход. Заработать денег больше, чем была зарплата у дяди, вполне возможно, а вот дорасти до места в «золотой сотне» Forbes будет затруднительно.

Франшиза и ее качество

Франчайзинг: этот вариант подходит тем, кто не хочет становиться специалистом или экспертом в той или иной области, при этом имеет какую-то свободную сумму инвестиций, но не склонен сильно рисковать. Здесь все просто: берешь бизнес с готовой моделью, где все предусмотрено до мелочей, и делаешь то, что тебе говорят. Правда, здесь имеется риск выбрать плохую франшизу. Поэтому, прежде чем принимать решение, стоит погрузиться в тематику, все тщательно просчитать и проверить. Допустим, можно купить франшизу успешного магазина косметики, но не угадать с местом открытия и прогореть. Все риски реализации все равно придется брать на себя, хотя риски бизнес-модели уже минимизированы.  

Копипаст

Копирование зарубежных аналогов — этот подход отлично работает в России. Мир устроен таким образом, что самые успешные идеи и бизнес-модели основаны на потребностях людей, а базовые потребности людей везде одинаковые. Значит, если какой-то бизнес  пользуется популярностью в США, то с большой долей вероятности он и в России будет востребован. В качестве успешных примеров подобной схемы можно привести Groupon, KupiVIP, «Островок». Последний позаимствовал идею в Expedia и Booking. Конечно, и такая схема тоже имеет свои риски: одна идея может прижиться, а другая — нет.

Все-таки локальные отличия могут оказать существенное влияние на бизнес, и бизнес-модель, прибыльная в США, в России может оказаться убыточной. Например, в США отлично работает государственная почта, и доставку все компании электронной коммерции строят через почту. В России же пришлось создавать собственные сервисы доставки. Другой пример — сервисы подписки. В США люди привыкли подписываться на ежемесячные автоплатежи. В России же потребители обычно не хотят устанавливать автоматическое списание с карты на длительный срок. Кроме того, всегда есть риски реализации. Любую успешную бизнес-модель можно загубить плохой реализацией.  

Мы в Travelata тоже пошли по пути копирования, подглядев, что в Германии и Великобритании пакетные туры отлично продаются онлайн. Но все оказалось сложнее, чем мы думали изначально. Скорость перехода покупателей туров из оффлайна в онлайн начала расти только в последние два года и выросла с 1 до 5%. До сих пор мы ощущаем скептицизм и недоверие российского покупателя к онлайну. Люди считают, что если посмотреть турагенту в глаза, то он не обманет, а в онлайне деньги отправляются в неизвестность, и это страшно. Россия оказалась не одним рынком, а двумя: один расположен в Москве и Петербурге, а второй — регионах, где люди пока совершают покупки в Интернете гораздо реже, чем в двух столицах.

«Сделать мир лучше»

«Сделать мир лучше» — достойная мотивация для создания бизнеса. Собственно, так и появился Uber: Гаррет Кэмп обратил внимание на проблему и захотел ее решить. Он пришел к выводу, что в XXI веке телефоны могут отслеживать локацию, и сервис такси может работать не так, как раньше. Однако надо учитывать, что просто сделать мир лучше — недостаточно. Бизнес, улучшающий мир, имеет серьезный шанс на успех, только когда новое решение в десять раз лучше старого, иначе люди просто не готовы менять свои устоявшиеся привычки и переключаться на ваш сервис.

В этом смысле, конечно, лучший пример — это компании-единороги, которые серьезно выстрелили, вроде Facebook, который задал совершенно новые стандарты общения в социуме. Или Amazon, до которого никто не продавал в Интернете книжки. Интересно, что чаще компании-единороги создаются предпринимателями в возрасте до 30 лет. Они готовы рисковать, предлагая прорывные идеи, которые кажутся большинству нелогичными. Многие такие бизнесы, конечно, прогорают, и никто о них никогда не узнает, потому что на слуху остаются только истории успеха.  Однако люди старше 35 лет по статистике чаще основывают успешные бизнесы, так как действуют более прагматично и уже имеют опыт за плечами.

Еще очень важно улучшать мир, исходя из реальных потребностей людей. Часто бывает, что гениальный технарь-изобретатель придумывает какую-то интересную и сложную техническую штуку, а потом начинает искать, куда бы ее продать. Такой подход в 99% случаев заканчивается неудачей. Поэтому сначала лучше все-таки найти рынок и своего покупателя, а потом уже искать решение той или иной проблемы.

По сходному пути часто идут начинающие предприниматели-стартаперы. Сидя дома на диване, начитавшись vc.ru или Techcrunch, доморощенные стартаперы начинают фантазировать и придумывать различные сервисы, которыми обязательно будут пользоваться миллионы людей. Затем они долго ходят по конференциям, находят соратников, представляют сотни питчей инвесторам и даже зачастую находят деньги. Потом долго «пилят» продукт, чтобы впоследствии убедиться в том, что не понимают, кому он нужен, и еще через год благополучно закрывают проект, ухватившись за следующую «гениальную» идею.

Я всем рекомендую: если можете сначала поработать с предпринимателем, у которого можно чему-то научиться, сделайте это, потому что учиться на своих ошибках — слишком долго и дорого. Причем опыт предпринимательства дает только работа в маленьких компаниях при условии общения непосредственно с предпринимателями. Я считаю, что в крупных корпорациях получить релевантный опыт для предпринимательства нельзя. Например, я свой первый профессиональный опыт получил в полуподвальном стартапе в околомедицинской сфере, придя туда после после учебы и службы в израильской армии. При этом у меня были предложения от крупных компаний, суливших более высокую зарплату, например от Intel. Однако я решил, что опыт ценнее, и в этом стартапе я прошел путь от основания до продажи бизнеса американской компании. Правда, в Intel я все-таки поработал, спустя четыре года, но в другом стартапе, который был приобретен корпорацией за несколько месяцев до того, как меня туда наняли. С того момента мне захотелось стать основателем своего бизнеса.

Предпринимателями не рождаются

Многие мотивационные тренеры приводят в пример фразу Ричарда Брэнсона: «К черту все — берись и делай!» Я считаю, что она вводит в заблуждение и толкает на путь ошибок, причем дорогостоящих. Да, действительно, самое главное в предпринимательстве — это действие. Сами по себе бизнесы не рождаются — их создают. Однако стоит вспомнить, что Брэнсон начал заниматься бизнесом с 16 лет, и когда он пришел к успеху, у него за плечами был солидный опыт. Почему бы не сказать честно, что ведение бизнеса требует навыков в управлении финансами, работе с людьми, в продажах? Людям часто кажется, что если они поработали в крупной компании, то, благодаря их опыту, все придет само собой.  

Представьте, что вы вдруг занялись боксом. Готовы ли вы в первую неделю начать выступать на ринге против профессионалов? Думаю, нет, потому что есть риск сильно получить по голове. В бизнесе точно так же можно быстро и серьезно «огрести», если не овладеть в полной мере основными бизнес-навыками, но почему-то об этом многие забывают. Моя рекомендация: хочешь быть предпринимателем — иди поработай с предпринимателями, но сразу действуй и думай как предприниматель, а не как наемный сотрудник. Бери на себя ответственность за результат и постоянно выполняй как можно больше задач из самых разных областей бизнеса, не становись узким специалистом. Настаивай на обратной связи и сам не забывай об обратной связи со своей стороны, чтобы лучше понять решения и поступки своих менторов.

Пошаговое руководство по открытию бизнеса

Shutterstock / FlamingoImages
  • Вы хотите тщательно подготовиться перед открытием бизнеса, но понимаете, что почти наверняка все пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
  • Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии вашей потенциальной клиентуры - важная часть разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.
  • Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и получить последователей, которые готовы вскочить, когда вы откроете двери для бизнеса.

Поговорите с любым предпринимателем или владельцем малого бизнеса, и вы быстро поймете, что открытие бизнеса требует много работы. Идея не превращается в бизнес без усилий.

Некоторые начинающие предприниматели понимают, какие усилия необходимы для создания бизнеса, но они могут быть не знакомы со многими шагами, необходимыми для запуска предприятия.Если вы готовы приложить усилия для создания бизнеса, вам нужно знать, какие шаги необходимы для достижения ваших целей.

Такие задачи, как название компании и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее громких и не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться. Вместо того, чтобы вертеться и гадать, с чего начать, следуйте этому контрольному списку из 10 шагов, чтобы превратить свой бизнес из лампочки над головой в реальную организацию.

В этой статье…

1. Уточните свою идею.

2. Напишите бизнес-план.

3. Оцените свои финансы.

4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

6. Приобрести страховой полис.

7. Создайте свою команду.

8.Выберите своих продавцов.

9. Брендируйте себя и рекламируйте.

10. Развивайте свой бизнес.

1. Уточните свою идею.

Если вы думаете об открытии бизнеса, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что вы хотите продать, или, по крайней мере, о рынке, на который хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры брендов, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может предоставить то, чего не могут сделать другие компании (или сделать то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

«По словам Саймона Синека,« всегда начинайте с того, почему », - сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Приятно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, будет разумно различать, [служит ли] бизнес личному« почему »или рынку« почему ».Когда ваше «почему» сосредоточено на удовлетворении потребности на рынке, масштабы вашего бизнеса всегда будут больше, чем бизнес, предназначенный для удовлетворения личных потребностей ».

Другой вариант - открыть франшизу уже существующей компании. Концепция, следование бренду и бизнес-модель уже созданы; все, что вам нужно, - это хорошее место и средства для финансирования вашей деятельности.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, жизненно важно понять причины, лежащие в основе вашей идеи.Стефани Десольерс, директор по операциям и программам женского бизнеса в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма по названию компании, прежде чем определять ценность идеи.

«Многие люди думают, что у них есть отличная идея, и бросаются открывать свой бизнес, не задумываясь о том, кем будут их клиенты или почему эти люди должны захотеть покупать у них или нанимать их», - сказал Десолье.

«Во-вторых, вам необходимо пояснить, почему вы хотите работать с этими клиентами - есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей? Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию.В-третьих, вы хотите определить, как вы будете предоставлять эту ценность своим клиентам и как передать эту ценность таким образом, чтобы они были готовы платить ».

На этапе создания идеи необходимо проработать основные детали. Если эта идея не для вас или если для вашей продукции нет рынка сбыта, возможно, пришло время провести мозговой штурм для других идей.

2. Напишите бизнес-план.

Когда у вас есть идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы профинансируете свои стартовые затраты? На эти вопросы можно ответить в хорошо составленном бизнес-плане.

Множество ошибок делают новые компании, которые спешат в дело, не задумываясь об этих аспектах бизнеса. Вам нужно найти свою целевую клиентскую базу. Кто будет покупать ваш продукт или услугу? Если вы не можете найти доказательства того, что ваша идея востребована, тогда в чем будет смысл?

Провести маркетинговые исследования.

Проведение тщательного исследования рынка в вашей сфере деятельности и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.

Исследование рынка поможет вам понять вашего целевого клиента - его потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов. Управление малого бизнеса США (SBA) рекомендует собирать демографическую информацию, чтобы лучше понимать возможности и ограничения на вашем рынке.

Лучшие малые предприятия имеют продукты или услуги, которые отличаются от конкурентов.Это оказывает значительное влияние на вашу конкурентную среду и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов. Руководство по проведению маркетинговых исследований можно найти на нашем дочернем сайте business.com.

Рассмотрим стратегию выхода.

Также неплохо рассмотреть стратегию выхода при составлении бизнес-плана. Создание некоторого представления о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

«Слишком часто начинающие предприниматели так воодушевлены своим делом и настолько уверены, что каждый повсюду будет его покупателем, что они уделяют очень мало времени, если вообще уделяют ему время, чтобы продемонстрировать план выхода из бизнеса», - сказал Джош Толли, генеральный директор компании Tribal Holdings. и Кавана.

«Когда вы садитесь в самолет, что они показывают вам в первую очередь? Как выйти из него. Когда вы идете в кино, на что они указывают, прежде чем начнется воспроизведение фильма? Где выходы. Ваш первый На неделе детского сада они выстраивают всех детей в очередь и учат их пожарным инструкциям по выходу из здания. Слишком много раз я был свидетелем того, как руководители предприятий не имеют трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушили семейные отношения.«

Бизнес-план поможет вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержки. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана, и когда вы будете готовы приступить к работе, эти бесплатные шаблоны могут вам помочь.

[См. Статью по теме: Лучшее программное обеспечение для бизнес-планов ]

3. Оцените свои финансы.

Начало любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрыть эти расходы.Есть ли у вас средства для финансирования своего стартапа или вам нужно будет занять деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, есть ли у вас деньги, чтобы поддержать себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будет стоить ваш запуск.

Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги, прежде чем они получат прибыль. Неплохо переоценить размер необходимого стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Провести анализ безубыточности.

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, - это провести анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула проста.

  • Фиксированные затраты / (Средняя цена - переменные затраты) = Точка безубыточности

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, потому что она информирует вас о минимальных показателях эффективности, которых должен достичь ваш бизнес, чтобы избежать потери денег.Кроме того, это помогает вам точно понимать, откуда берется ваша прибыль, и соответственно устанавливать производственные цели.

Вот три наиболее частые причины для проведения анализа безубыточности:

  1. Определить рентабельность . Как правило, это высший интерес для каждого владельца бизнеса. Задайте себе вопрос : Какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
  2. Цена товара или услуги .Когда большинство людей думают о ценообразовании, они задумываются о том, сколько стоит создать их продукт и как конкуренты оценивают их. Задайте себе вопрос : Каковы фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любых физических товаров и какова стоимость рабочей силы?
  3. Проанализировать данные. Какие объемы товаров или услуг нужно продавать, чтобы приносить прибыль? Задайте себе вопрос : Как я могу снизить общие постоянные расходы? Как уменьшить переменные затраты на единицу продукции? Как я могу улучшить продажи?

Следите за своими расходами.

Не тратьте лишние деньги, открывая свой бизнес. Поймите типы покупок, которые имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте чрезмерных затрат на новое модное оборудование, которое не поможет вам достичь ваших бизнес-целей.

«Многие стартапы склонны тратить деньги на ненужные вещи, - говорит Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали со стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромные суммы на офисное пространство, вмещающее 20 человек. Они также арендовали профессиональный высококачественный принтер, который больше подходил для команды из 100 человек (у него были карточки-ключи, чтобы отслеживать, кто печать что и когда).С самого начала тратьте как можно меньше и только на то, что важно для роста и успеха бизнеса. Роскошь может прийти, когда ты утвердишься ".

Если вам нужна финансовая помощь, коммерческая ссуда через банк является хорошей отправной точкой, хотя ее часто бывает трудно получить. Если вы не можете взять ссуду в банке, вы можете подать заявку на ссуду для малого бизнеса через Управление малого бизнеса (SBA) или альтернативного кредитора. [См. Статью по теме: Лучшие альтернативные ссуды для малого бизнеса ]

Стартапы, требующие значительного авансового финансирования, могут захотеть привлечь инвестора.Инвесторы могут предоставить несколько миллионов долларов или более молодой компании, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.

В качестве альтернативы вы можете запустить краудфандинговую кампанию, чтобы собрать меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. В последние годы краудфандинг помог множеству компаний, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, предназначенных для разных типов бизнеса.

Вы можете узнать больше о каждом из этих и других источников капитала в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

Выберите подходящий коммерческий банк.

При выборе подходящего коммерческого банка размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy.Canada, рекомендует более мелкие общественные банки, поскольку они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами, исходя из вашего общего профиля и характера вашего бизнеса.

«Они не похожи на крупные банки, которые следят за вашим кредитным рейтингом и будут более избирательно ссужать деньги малому бизнесу», - сказал Анвар. «Не только это, но и небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая черта небольших банков - это то, что решения принимаются на уровне филиалов, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

Анвар считает, что выбирая банк для своего бизнеса, вы должны задать себе следующие вопросы:

  • Что для меня важно?
  • Хочу ли я построить близкие отношения с банком, который готов помочь мне чем угодно?
  • Хочу ли я быть просто еще одним банковским счетом, каким меня будут рассматривать крупные банки?

В конечном итоге выбор правильного банка для вашего бизнеса зависит от потребностей вашего бизнеса.Запись ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вам следует искать. Запланируйте встречи с представителями различных банков и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [См. Статью по теме: Контрольный список для коммерческого банковского счета: необходимые документы ]

Примечание редактора: Ищете ссуду для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все, от того, как вы подаете налоги до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный кредит.

В качестве альтернативы, партнерство, как следует из названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность как владельцы бизнеса. Вам не нужно действовать в одиночку, если вы можете найти делового партнера, обладающего дополнительными навыками. Обычно хорошая идея - добавить кого-нибудь в эту смесь, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.

Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций.Это делает бизнес отдельным субъектом, отдельно от его владельцев, и, следовательно, корпорации могут владеть собственностью, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и преследоваться в судебном порядке, как и любое другое лицо.

Однако одной из наиболее распространенных структур малого бизнеса является корпорация с ограниченной ответственностью. Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, но допускает налоговые льготы партнерства.

«Корпорации, особенно C-корпорации, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют в ближайшем будущем выйти на биржу или искать финансирование у венчурных капиталистов», - сказал Дерик Джордан, управляющий поверенный Jordan Counsel.

В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных доступных юридических бизнес-структурах. Если вы пытаетесь принять решение, неплохо обсудить это решение с консультантом по бизнесу или юриспруденции.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

Чтобы стать официально признанным субъектом хозяйствования, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям потребуется учредительный документ, который включает название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, данные об акциях и другую информацию о вашей компании.

В противном случае вам нужно будет зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим именем, вымышленным именем DBA (если вы являетесь индивидуальным предпринимателем) или именем, которое вы придумали для своей Компания. Вы также можете предпринять шаги, чтобы зарегистрировать торговую марку на название своей компании для дополнительной правовой защиты.

В большинстве штатов требуется наличие администратора баз данных. Если вы состоите в полном товариществе или в частной собственности, работающей под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявку на сертификат DBA. Лучше всего связаться или посетить офис вашего местного окружного служащего и узнать о конкретных требованиях и сборах. Обычно взимается регистрационный сбор.

После регистрации бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS. Хотя это не требуется для индивидуальных предприятий без сотрудников, вы можете в любом случае захотеть подать заявление на получение такового, чтобы отделить личные и бизнес-налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите кого-то нанять.IRS предоставило контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения вашего бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете бесплатно зарегистрироваться онлайн.

Вам также необходимо будет заполнить определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному подоходному налогу и налогу штата. Формы, которые вам нужны, определяются структурой вашего бизнеса. Полный список форм, которые потребуются каждому типу организаций, можно найти на веб-сайте SBA. Вам нужно будет посетить веб-сайт своего штата, чтобы получить информацию о государственных и местных налоговых обязательствах.

«У вас может возникнуть соблазн открыть его с помощью учетной записи PayPal и платформы социальных сетей, но если вы начнете с хорошей основы, у вашего бизнеса будет меньше проблем, о которых нужно беспокоиться в долгосрочной перспективе», - сказала Натали Пьер-Луи, адвокат. с NPL Consulting.

Получить все необходимые лицензии и разрешения.

Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, государственные или местные лицензии и разрешения для работы. Лучшее место для получения бизнес-лицензии - это местная мэрия.Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

Компании и независимые подрядчики в определенных сферах деятельности должны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии являются коммерческие водительские права (CDL). Лица с CDL имеют право управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

Вам также следует уточнить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое дает право вашей компании собирать налог с продаж с ваших клиентов.Разрешение продавца имеет множество наименований, включая разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, лицензию на разрешение, разрешение на перепродажу, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налогоплательщика, номер торгового посредника, лицензионное разрешение посредника или свидетельство о полномочиях.

Важно отметить, что эти требования и названия меняются от штата к штату. Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором (-ах) вы ведете бизнес.

Jordan говорит, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца).«Например, налог с продаж в Нью-Йорке обычно не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», - сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение продавца в Нью-Йорке. Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживания в отелях, и еда и напитки (в ресторанах).«

6. Приобретите страховой полис.

Это может вылететь из головы как нечто, к чему вы в конечном итоге «дойдете», но покупка правильной страховки для вашего бизнеса - важный шаг, который следует сделать до того, как вы официально начнете. Решение таких инцидентов, как повреждение имущества, кража или даже судебный процесс со стороны клиента, может быть дорогостоящим, и вам нужно быть уверенным, что вы должным образом защищены.

Если в вашем бизнесе есть сотрудники, вам, как минимум, необходимо будет приобрести компенсацию рабочим и страховку по безработице.В зависимости от вашего местоположения и отрасли вам также могут потребоваться другие виды страхования, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страховку общей ответственности (GL) или полис владельца бизнеса. GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы, причиненные вам или третьим лицам.

Если ваша компания предоставляет услуги, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности. Он покрывает вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать при ведении бизнеса.Узнайте больше о типах страховых полисов, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

7. Создайте свою команду.

Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам понадобится нанять отличную команду, чтобы ваша компания росла. Джо Завадски, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять «людям» в своем бизнесе такое же внимание, как и своим продуктам.

«Ваш продукт создается людьми», - сказал Завадски. "Определение вашей команды основателей, понимание существующих пробелов и [определение] того, как и когда вы их устраните, должно стать главным приоритетом.Не менее важно выяснить, как команда будет работать вместе ... Определение ролей и ответственности, разделение труда, как давать обратную связь или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавят вас от многих головных болей в будущем ».

8. Выберите поставщиков.

Управление бизнесом может быть утомительным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это в одиночку. Вот где появляются сторонние поставщики. Компании во всех отраслях, от HR до телефонных систем для бизнеса, существуют для того, чтобы сотрудничать с вами и помочь вам лучше вести свой бизнес.

Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется тщательно выбирать. Эти компании будут иметь доступ к жизненно важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому очень важно найти кого-то, кому можно доверять. В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши экспертные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте в вашей отрасли, их послужном списке с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли достичь другим клиентам.

Business News Daily предлагает обзоры лучших поставщиков по широкому спектру категорий продуктов и услуг B2B.Посетите наш раздел «Поиск решения», чтобы ознакомиться с нашими рекомендациями.

9. Брендируйте себя и рекламируйте.

Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам нужно создать свой бренд и получить последователей, готовых вскочить, когда вы открываете свои двери для бизнеса в буквальном или переносном смысле.

Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и будет последовательно использовать его на всех ваших платформах, включая важнейший веб-сайт компании.Используйте социальные сети, чтобы распространять информацию о своем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, чтобы предлагать купоны и скидки подписчикам после запуска. [См. Соответствующий обзор: Лучшее программное обеспечение и услуги для электронного маркетинга на 2020 год ]

Не забывайте также обновлять эти цифровые активы, добавляя актуальный, интересный контент о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутана Боуэна, специалиста по работе с клиентами EastCamp Creative, слишком многие стартапы неверно относятся к своим веб-сайтам.

«Проблема в том, что они видят в своем веб-сайте стоимость, а не вложение», - сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь отличное присутствие в Интернете, будут иметь преимущество, чтобы начать сильную деятельность».

Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, необходимо для создания клиентуры за счет постоянного информирования о вашем бизнесе. Этот процесс, особенно на начальном этапе, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Попросите клиентов подписаться на ваши маркетинговые коммуникации.

По мере того, как вы создаете свой бренд, спрашивайте у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешения общаться с ними. Самый простой способ сделать это - использовать формы согласия. По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями, позволяющие вам связаться с ними и предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе.

"Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения на отправку информационных бюллетеней, маркетинговых материалов, продаж продуктов и т. Д.клиентам, - сказал Эдмонсон. - В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, убедив их прозрачным образом подписаться на ваши услуги, вы начинаете укреплять доверие своих клиентов ».

Формы подписки

- отличная отправная точка для построения доверия и уважения со стороны потенциальных клиентов. Однако важно знать, что эти формы требуются по закону. Закон о CAN-SPAM 2003 г. устанавливает требования к коммерческой электронной почте Федеральной торговой комиссии. Этот закон применяется не только к массовым рассылкам, он распространяется на все коммерческие сообщения, в которых закон определяет как «любое сообщение электронной почты, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги."За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, взимается штраф в размере более 40 000 долларов США.

10. Развивайте свой бизнес.

Ваш запуск и первые продажи - это только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли - отличный способ добиться роста.Обратитесь к другим компаниям или даже на https://www.businessnewsdaily.com и попросите провести рекламную акцию в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Станьте партнером благотворительной организации и посвящайте свое время или продукты волонтерам, чтобы ваше имя стало известным. Чтобы быстро развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашими советами по развитию бизнеса.

Хотя эти советы помогут запустить ваш бизнес и настроят его на рост, идеального плана никогда не бывает. Вы хотите убедиться, что вы тщательно подготовились к открытию бизнеса, но почти наверняка все пойдет не так.Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

«Будьте готовы к адаптации, - сказала Стефани Мюррей, генеральный директор и основатель Fiddlestix Candy Co., - В вооруженных силах говорят, что« ни один план не переживает первого контакта », что означает, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он начинает действовать, все меняется, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться и быстро решать проблемы. Ваша ценность как предпринимателя заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или для вас решение проблем в вашей организации.«

.

Как принять решение

Работа: Мэтт Филлипс, Картина (для Майры), 2007, холст, масло, коллаж, 66 ″ x 96 ″.

Старшим менеджерам платят за принятие сложных решений. Во многом результат этих решений зависит от результатов, и руководителей оценивают - и вполне справедливо - по их общей успешности. Конечно, исключить риск из процесса принятия стратегических решений невозможно. Но мы считаем, что руководители - и компании - могут значительно повысить свои шансы на успех, сделав одно простое (хотя и непростое) изменение: расширив свой набор инструментов для поддержки принятия решений и поняв, какие инструменты лучше всего подходят для каких решений.

Большинство компаний чрезмерно полагаются на базовые инструменты, такие как анализ дисконтированных денежных потоков или очень простое количественное тестирование сценариев, даже когда они сталкиваются с очень сложными и неопределенными контекстами. Мы постоянно видим это в нашей работе по консультированию и обучению руководителей, и исследования подтверждают наши впечатления. Не поймите неправильно. Обычные инструменты, которые мы все изучили в бизнес-школе, просто великолепны, когда вы работаете в стабильной среде, с понятной бизнес-моделью и доступом к надежной информации.Они гораздо менее полезны, если вы находитесь в незнакомой местности - если вы работаете в быстро меняющейся отрасли, запускаете новый продукт или переходите на новую бизнес-модель. Это потому, что традиционные инструменты предполагают, что лица, принимающие решения, имеют доступ к исключительно полной и надежной информации. Тем не менее, каждый бизнес-лидер, с которым мы работали за последние 20 лет, признает, что все больше и больше решений связаны с суждениями, которые должны приниматься на основе неполной и недостоверной информации.

Проблема менеджеров не в недостатке соответствующих инструментов.Для решений, принимаемых в условиях высокой степени неопределенности, можно использовать широкий спектр инструментов, включая анализ решений на основе конкретных случаев, качественный анализ сценариев и информационные рынки. Но огромное разнообразие может быть огромным без четких указаний о том, когда использовать один инструмент или комбинацию инструментов вместо другого. В отсутствие такого руководства лица, принимающие решения, будут продолжать полагаться исключительно на инструменты, которые они знают лучше всего, в честной, но ошибочной попытке навязать логику и структуру своим решающим решениям.

В первой половине этой статьи мы описываем модель для сопоставления инструмента принятия решений с рассматриваемым решением на основе трех факторов: насколько хорошо вы понимаете переменные, которые будут определять успех, насколько хорошо вы можете предсказать диапазон возможных результатов и насколько централизована соответствующая информация. Мы приводим веские доводы в пользу более широкого использования анализа решений на основе конкретных случаев (который опирается на множество аналогий) и качественного сценарного анализа в условиях неопределенности.

Неизбежно, что предлагаемая нами модель упрощает очень сложную реальность, чтобы раскрыть некоторые важные истины. (Вот что делают модели.) Во второй половине статьи мы исследуем некоторые из наиболее распространенных сложностей: большинство руководителей недооценивают неопределенность, с которой они сталкиваются; организационные протоколы могут препятствовать принятию решений; а менеджеры плохо понимают, когда лучше всего использовать несколько различных инструментов для анализа решения или когда имеет смысл отложить решение до тех пор, пока они не смогут его лучше сформулировать.

Разработка профиля принятия решений

Размышляя о том, какие инструменты подходят для данного контекста, вы должны задать себе два основных вопроса:

Знаю ли я, что нужно для успеха?

Вам необходимо знать, есть ли у вас причинно-следственная модель, то есть четкое понимание того, какие критические факторы успеха и экономические условия в какой комбинации приведут к успешному результату. Компании, которые неоднократно принимают аналогичные решения, часто имеют сильные причинно-следственные связи.Рассмотрим розничного продавца, который годами открывал торговые точки в одной стране, или розничного продавца, который совершил множество небольших приобретений у соседних конкурентов.

Один из простых тестов на прочность вашей причинно-следственной модели - можете ли вы с уверенностью указать набор утверждений «если-то» относительно решения. («Если предлагаемый нами новый технологический процесс снижает затраты на X% и мы сможем достичь доли рынка Y%, передав эту экономию нашим клиентам, тогда мы должны инвестировать в эту технологию».) Вы также должны иметь возможность указать финансовая модель, в которую вы можете включить различные предположения (например, насколько технология снижает затраты и какую долю рынка вы можете захватить).

Для подавляющего большинства стратегических решений руководители не могут указать четкую причинно-следственную модель. Некоторые менеджеры имеют достаточно хорошее представление о важнейших факторах успеха, которые имеют значение, но не имеют полной картины - например, это обычно верно в отношении компании, разрабатывающей новый продукт. Другие даже не знают, как сформулировать решение - например, компания подрывается из-за новой технологии, которой владеет фирма, не входящая в ее отрасль.

Спросите себя:

Понимаете ли вы, какая комбинация критических факторов успеха определит, приведет ли ваше решение к успешному результату?

Знаете ли вы, какие показатели необходимо соблюдать, чтобы добиться успеха?

Есть ли у вас точное понимание - почти рецепт - как добиться успеха?

Могу ли я предсказать диапазон возможных результатов?

При выборе правильных инструментов поддержки принятия решений вам также необходимо знать, можно ли предсказать результат или диапазон результатов, которые могут возникнуть в результате принятого решения.

Иногда можно с достаточной уверенностью предсказать какой-то один результат, например, когда компания уже много раз принимала аналогичные решения. Чаще лица, принимающие решения, могут определить диапазон возможных результатов как для конкретных факторов успеха, так и для решения в целом. Часто они также могут предсказать вероятность этих результатов. Однако в условиях неопределенности руководители часто не могут определить диапазон возможных результатов или вероятность их наступления с какой-либо реальной точностью (даже в тех случаях, когда они понимают критические факторы успеха и модель успеха).

Спросите себя:

Можете ли вы определить диапазон результатов, которые могут возникнуть в результате вашего решения, как в совокупности, так и для каждого критического фактора успеха?

Можете ли вы оценить вероятность каждого исхода?

Выбор правильных инструментов: пять контекстов

Как показывает выставка «Диагностика вашего решения», ответы на приведенные выше вопросы укажут вам на лучшие инструменты поддержки принятия решений. (Краткие определения каждого из них см. В разделе «Инструменты поддержки принятия решений: Глоссарий.») В некоторых случаях вам понадобится всего один инструмент; в других вам понадобится комбинация. Многие из этих инструментов будут вам знакомы. Однако инструмент, который мы рекомендуем использовать в большинстве случаев, анализ решений на основе конкретных случаев, еще не получил широкого распространения, отчасти потому, что его более формальные и строгие версии относительно новы, а отчасти потому, что руководители обычно недооценивают степень неопределенности, с которой они сталкиваются. (Подробнее об анализе на основе случаев см. Врезку «Разработка строгих аналогий: малоиспользуемый инструмент».)

Для иллюстрации рассмотрим пять сценариев, с которыми могут столкнуться руководители McDonald’s.(Они упрощены для ясности.)

Ситуация 1: Вы понимаете свою причинно-следственную модель и можете предсказать результат своего решения с достаточной уверенностью.

Предположим, руководство McDonald’s должно решить, где разместить новые рестораны в США. Компания имеет или может получить всю необходимую информацию, чтобы быть уверенным в том, как это место будет работать. Во-первых, он знает переменные, которые имеют значение для успеха: местная демография, структура трафика, наличие и цены на недвижимость, а также расположение конкурентных торговых точек.Во-вторых, он имеет или может получить богатые источники данных по этим переменным. В-третьих, у него есть хорошо откалиброванные модели доходов и затрат ресторана. Вместе эта информация составляет причинную модель. Лица, принимающие решения, могут вводить информацию о трафике и других переменных в стандартные модели дисконтированных денежных потоков, чтобы точно предсказать (с достаточно близким приближением), как будет работать предложенное место, и принять четкое решение «годен / запрещен».

инструментов:

Обычные инструменты капитального бюджета, такие как дисконтированный денежный поток и ожидаемая норма прибыли

Ситуация 2: вы понимаете свою причинно-следственную модель и можете предсказать ряд возможных результатов, а также вероятности этих результатов.

Представьте себе, что менеджеры McDonald’s решают, предлагать ли новый сэндвич в Соединенных Штатах. У них все еще есть надежный способ моделирования затрат и доходов; у них есть соответствующие данные о демографии, посещаемости и т. д. (Другими словами, у них есть причинно-следственная модель.) Но есть значительная неопределенность в отношении того, каким будет результат внедрения сэндвича: например, они не знают, каким будет спрос, и не знают, какое влияние окажет новый продукт. придется на продажу дополнительных товаров.Тем не менее, они могут предсказать ряд возможных результатов, используя количественные инструменты нескольких сценариев. Некоторые предварительные исследования рынка в разных регионах страны, скорее всего, дадут им ряд результатов и, возможно, даже вероятность каждого из них. Можно было бы суммировать эту информацию в простых деревьях результатов, которые показывают вероятность различных результатов спроса и связанных с ними выплат для McDonald’s. Эти деревья можно использовать для расчета ожидаемой стоимости, дисперсии и диапазона финансовых результатов, с которыми может столкнуться McDonald’s, если он представит сэндвич.Затем менеджеры могут использовать стандартные методы анализа решений, чтобы сделать окончательное решение.

В качестве альтернативы McDonald’s может опробовать новый сэндвич в ограниченном количестве регионов. Такие пилотные проекты предоставляют полезную информацию о потенциальном общем рыночном спросе без риска полномасштабного развертывания. Проведение пилотного проекта похоже на инвестирование в «опцион», который предоставляет информацию и дает вам право, но не обязанность, более широко развертывать продукт в будущем.(Этот подход по-прежнему представляет собой исследование рынка, но, как правило, более дорогостоящая форма.) Анализ реальных опционов, который позволяет количественно оценить выгоды и затраты пилотного проекта в свете рыночной неопределенности, будет подходящим инструментом для принятия решений в этом случае.

инструментов:

Количественные инструменты нескольких сценариев, такие как моделирование методом Монте-Карло, анализ решений и оценка реальных опционов. (Эти инструменты объединяют статистические методы с традиционными моделями капитального бюджета, предпочтительными для Ситуации 1.Менеджеры могут моделировать возможные результаты, используя известные вероятности и модели дисконтированных денежных потоков, а затем использовать инструменты анализа решений для расчета ожидаемых значений, диапазонов и т. Д.)

Ситуация 3: Вы понимаете свою причинную модель, но не можете предсказать результаты.

Давайте предположим, что McDonald’s впервые выходит на развивающийся рынок. Руководители по-прежнему понимают модель, которая будет способствовать прибыльности магазина. Факторы затрат и доходов от рынка к рынку могут быть одинаковыми.Однако у компании гораздо меньше информации о результатах, и предсказать их с помощью исследования рынка и статистического анализа будет сложно. Его продукты относительно новы на этом рынке, он столкнется с незнакомыми конкурентами, он менее уверен в надежности поставщиков и меньше знает, кого нанять и как их обучать. В этой ситуации McDonald’s может использовать качественный анализ сценариев, чтобы лучше понять возможные результаты. Он может создавать сценарии с точки зрения доходов, которые охватывают широкий диапазон профилей принятия клиентов и ответов конкурентов.Что касается предложения, сценарии могут быть сосредоточены на неопределенностях в цепочке поставок на формирующемся рынке и структуре регулирования, которые могут вызвать большие различия в затратах и ​​надежности поставщиков. Эти сценарии будут репрезентативными, а не исчерпывающими, но они помогут руководителям оценить плюсы и минусы различных подходов и определить, сколько они готовы инвестировать в рынок. Руководители должны дополнять сценарии анализом решений аналогичных бизнес-ситуаций на основе конкретных случаев.Они могут смотреть на результаты своего собственного или других выходов на рынок быстрого питания на развивающихся рынках или рассматривать результаты выхода потребительских товаров на этот конкретный рынок.

инструментов:

Качественный сценарный анализ, дополненный ситуационным анализом решений

Ситуация 4: Вы не понимаете свою причинно-следственную модель, но все же можете предсказать ряд результатов.

Предположим, McDonald’s хочет войти в новое направление бизнеса с новой бизнес-моделью, такой как консалтинговые услуги по улучшению процессов общественного питания.В этом случае руководители, вероятно, не смогут определить полную причинно-следственную модель или легко определить движущие силы успеха. Однако это не означает, что они не могут определить диапазон возможных результатов для предприятия, подключившись к правильным источникам информации - например, получая оценки успеха от людей, которые имеют больший опыт работы с этой бизнес-моделью, или путем агрегирования информации. о диапазоне результатов, которые получают другие, использующие аналогичные бизнес-модели. Часто бывает проще использовать данные о результатах (и, таким образом, определить диапазон возможных результатов), которые определяют базовую бизнес-модель, чем просить людей раскрыть детали своих бизнес-моделей.(Этот «секретный соус» является конфиденциальным во многих компаниях.)

инструментов:

Анализ решений на основе конкретных случаев

Ситуация 5: Вы не понимаете свою причинно-следственную модель и не можете предсказать ряд результатов.

Даже признанный лидер рынка в устоявшейся отрасли сталкивается с решениями в условиях высокого уровня двусмысленности и неопределенности. Обдумывая, как отреагировать на недавнюю озабоченность по поводу ожирения в США и негативную реакцию по поводу роли индустрии быстрого питания в эпидемии ожирения, McDonald’s не может быть уверен в том, какое влияние различные меры могут оказать на потребительский спрос.Обратная реакция может фундаментально переписать правила лидерства в индустрии быстрого питания и сделать существующие модели принятия решений и исторические данные устаревшими. McDonald’s, безусловно, не может точно прогнозировать будущие судебные процессы, медицинские исследования, изменения в законодательстве и действия конкурентов, которые в конечном итоге определят отдачу от любых решений, которые он принимает. Столкнувшись с таким уровнем неопределенности, компания должна снова полагаться на анализ решений на основе конкретных случаев. Соответствующие примеры могут включать попытки других компаний, производящих потребительские товары, позиционировать себя как здоровую или безопасную альтернативу в «опасном» секторе или влиять на законодательство, нормативные акты или мнения заинтересованных сторон через связи с общественностью и лоббистские кампании.McDonald’s может проанализировать, например, дела в игровой, табачной, огнестрельной, газированной и хлебобулочной промышленности, чтобы получить информацию.

инструментов:

Анализ решений на основе конкретных случаев

Сводная информация

Внимательные читатели заметят, что в дереве решений есть один набор инструментов, который мы не рассмотрели: инструменты агрегирования информации. Мы рассматриваем их отдельно, потому что по большей части они работают независимо от вопросов профиля решения, которые мы ставим вверху (есть ли у вас причинно-следственная модель и знаете ли вы диапазон возможных результатов?).

Информация, необходимая менеджерам для принятия стратегических решений, часто разрознена и зависит от контекста. Например, если компания пытается оценить синергию, которую можно получить от предполагаемого приобретения, вполне вероятно, что разные эксперты (внутри и вне компании) владеют разной релевантной информацией. Достаточно легко собрать точки зрения этих экспертов, используя инструменты, предназначенные для агрегирования информации и получения ряда возможных результатов и их вероятностей.Стандартные инструменты агрегирования, такие как подход Delphi, используются десятилетиями.

Дополнительная литература

Более новый подход к сбору разрозненной информации заключается в использовании информационных рынков (также известных как рынки прогнозов) для сбора коллективной мудрости информированных масс относительно ключевых переменных, таких как вероятные макроэкономические показатели в следующем году или то, как будет получен предлагаемый продукт. Мы должны отметить два ограничения этого подхода: во-первых, поскольку рынки информации и прогнозов структурированы как рынки финансовых ценных бумаг, на которых участники могут «делать ставки» на разные результаты, их можно использовать только тогда, когда руководители могут указать диапазон возможных результатов. (как в ситуациях 2 и 4 выше).Во-вторых, использование таких рынков может привести к утечке информации, которую руководители предпочли бы сохранить в тайне (например, ожидаемый доход от нового лекарства).

Две альтернативы информационным рынкам могут обойти эти ограничения. Первый - это стимулированные оценки: людей, имеющих доступ к разнообразной информации, просят предоставить оценки ключевого результата, а человек, который ближе всего подходит к фактическому количеству, получает некоторую выплату (которая может быть или не быть денежной). Второй - это прогнозирование на основе сходства: людей просят оценить, насколько то или иное решение или актив похож на прошлые решения или активы.Затем рейтинги агрегируются с использованием простых статистических процедур для создания прогнозов доходов или сроков завершения или затрат, в зависимости от цели. (На самом деле это инструмент анализа решений на основе конкретных случаев.)

Задайте себе вопрос:

Какая информация вам нужна: централизованная или децентрализованная?

Если система децентрализована, можете ли вы привлечь нужных экспертов и обобщить их знания?

Возможно и полезно ли использовать «толпу» для некоторых частей сбора информации?

Можно ли собрать полезную информацию из толпы без необходимости раскрывать конфиденциальную информацию?

Осложняющие факторы

Для наглядности выше мы представили упрощенный набор примеров.На практике, конечно, возникают всевозможные сложности, когда принимаются важные решения. Мы исследуем некоторые из них ниже.

Руководители не знают того, чего не знают.

Модель, которую мы разработали для выбора инструментов поддержки принятия решений, зависит от способности менеджеров точно определять уровень неоднозначности и неопределенности, с которыми они сталкиваются. Это может быть проблематично, потому что лица, принимающие решения, как и все люди, подвержены когнитивным ограничениям и поведенческим предубеждениям.Здесь особенно важны хорошо установленные факты о том, что лица, принимающие решения, чрезмерно уверены в своей способности прогнозировать неопределенные результаты и что они интерпретируют данные таким образом, чтобы подтвердить их первоначальные гипотезы.

По сути, руководители не знают того, чего не знают, но обычно рады предполагать, что они знают.

Когнитивное предубеждение.

Предвзятые оценки менеджерами уровня неопределенности, с которыми они сталкиваются, могут привести некоторых к выводу, что наш диагностический инструмент имеет ограниченное практическое применение и может указать им на неправильный подход.Наш опыт консультирования показывает, что большинство организаций могут управлять этими предубеждениями, если при рассмотрении стратегического решения менеджеры выбирают свой подход к принятию решений систематическим, прозрачным и публичным образом, в ходе которого их суждения могут оцениваться коллегами. (Это потребует изменения процессов и культуры во многих организациях.)

Например, любому лицу, принимающему решения, которое предполагает, что у него есть твердое понимание экономики, лежащей в основе важного решения, следует задать вопросы, например: есть ли основания полагать, что соотношение между критическими факторами успеха и результатами изменилось с течением времени, в результате чего наши исторические модели больше не действуют? Точно так же тех, кто полагает, что все возможные исходы и их вероятности могут быть определены заранее, могут спросить: почему другие, казалось бы, правдоподобные результаты невозможны? Какие предположения вы делаете при оценке вероятностей? Наконец, тех, кто приходит к выводу, что соответствующая информация для принятия решения находится в компании или даже в небольшой группе руководителей высшего звена, можно спросить: «Если бы мы могли собрать« команду мечты », чтобы проконсультировать нас по этому решению, кто бы на это и почему?

Когда задаются эти вопросы, лица, принимающие решения, с меньшей вероятностью будут полагать, что их решения просты или даже интуитивно понятны, и с большей вероятностью обратятся к таким инструментам, как анализ сценариев и принятие решений на основе конкретных случаев.Это особенно важно при рассмотрении относительно новых или уникальных стратегических инвестиций.

Организационные процессы мешают.

Организациям необходимо разработать общие протоколы для принятия решений, потому что политические и поведенческие ловушки распространены, когда на карту поставлены деньги или власть. Вот лишь один из многих примеров, которые мы могли бы привести: мы работали с ведущей технологической компанией, группа прогнозирования которой использовала один и тот же инструмент поддержки принятия решений независимо от того, на каком этапе жизненного цикла находился продукт.Это вообще не имело смысла. Проведя расследование, мы узнали две вещи: во-первых, руководители бизнес-подразделений требовали простых прогнозов, потому что не понимали, как интерпретировать или использовать сложные. Во-вторых, компания не взимала с бизнес-подразделений плату за капитал, использованный для инвестиций в НИОКР, поэтому руководители подразделений подтолкнули группу прогнозирования к повышению оценок доходов. В результате этих факторов прогнозы были сильно искажены. Для группы прогнозирования было бы разумнее отчитываться перед финансовым директором, который более разбирается в финансовом моделировании, а также может быть более объективным в отношении инвестиционных потребностей бизнес-единиц.Невозможно создать из системы все извращенные стимулы, но некоторые здравые протоколы могут иметь большое значение.

Лица, принимающие решения, обычно полагаются на один инструмент.

Нас побудили создать диагностику профиля решения отчасти потому, что мы видели, как многие менеджеры полагаются исключительно на традиционные методы составления бюджета капиталовложений. Наиболее важные решения связаны со степенью двусмысленности и неопределенности, с которой эти подходы не могут справиться самостоятельно.

Часто бывает полезно дополнять один инструмент другим или комбинировать инструменты.Чтобы проиллюстрировать этот момент, давайте представим, что руководителю голливудской студии поручено принять решение о том, идти или не идти в отношении основного фильма. Решения такого рода жизненно важны: сегодня средняя стоимость производства фильмов, которые открываются в 600 и более кинотеатрах, составляет 70 миллионов долларов (у многих из них производственный бюджет превышает 100 миллионов долларов), и только три или четыре из каждых 10 фильмов окупаются или приносят прибыль. прибыль. Однако решение о разрешении проекта обычно основывается исключительно на «мнениях экспертов» - другими словами, интуиции руководителей, дополненной стандартным регрессионным анализом.В недавнем исследовании двое из нас использовали прогнозирование на основе сходства для прогнозирования кассовых сборов 19 фильмов с широким выпуском. Неопытных кинозрителей через онлайн-опросы попросили оценить, насколько каждый фильм похож - на основе краткого изложения сюжета, звезд и других характерных особенностей - на другие ранее выпущенные фильмы. Затем были спрогнозированы доходы от новых фильмов на основе взвешенных средних значений доходов от ранее выпущенных фильмов. В среднем эти прогнозы были вдвое точнее прогнозов, основанных на мнении экспертов и стандартном регрессионном прогнозировании.Они были особенно эффективны при поиске небольших фильмов, приносящих доход. Этот тип анализа решений на основе конкретных случаев - эффективный способ использовать мудрость толпы.

Даже в ситуациях, которые кажутся однозначными, часто полезно использовать инструменты для проверки потенциальных предубеждений.

Даже в ситуациях, которые кажутся относительно однозначными, часто бывает выгодно дополнить инструменты составления бюджета капиталовложений и количественные множественные сценарии анализом решений на основе конкретных случаев для проверки потенциальных предвзятостей.Например, если ожидается, что ваш «определенный» инвестиционный проект принесет беспрецедентную доходность по сравнению с аналогичными проектами в прошлом, это может быть скорее проявлением самоуверенности, чем необычности вашего проекта. Тщательный анализ аналогичных ситуаций заставляет лиц, принимающих решения, смотреть на их конкретную ситуацию более объективно и, как правило, выявляет любые желаемое за действительное, встроенное в их прогнозы возвращения.

Менеджеры не рассматривают возможность откладывать принятие решения.

Решение , когда принимать решение, часто так же важно, как решение , как решать. В крайне неопределенных обстоятельствах - таких как быстро меняющаяся отрасль или серьезный сдвиг в бизнес-модели - разумно использовать совсем другой набор инструментов: основанные на обучении итеративные эксперименты. Например, сегодня колледжи подрываются массовыми открытыми онлайн-курсами (МООК), и большинство администраторов не знают, должны ли, как и когда их учебные заведения отреагировать. Вместо того, чтобы принимать сейчас дорогостоящее и рискованное решение, многие колледжи проводят небольшие эксперименты, чтобы проверить воду и узнать больше о том, как будет выглядеть «успех» в этой сфере.(Разумеется, они также используют аналогии - например, пытаясь понять, дает ли разделение музыкального бизнеса уроки для высшего образования.) Что вы можете начать делать завтра, чтобы лучше принимать бизнес-решения? Начните с более полной разработки своего набора инструментов для принятия решений. Существует явное несоответствие между инструментами, которые используются, и теми, которые следует использовать чаще всего. Сделайте своим приоритетом изучение количественных инструментов для нескольких сценариев, таких как моделирование методом Монте-Карло, анализ решений и оценка реальных опционов.Пройдите обучение по планированию сценариев. Изучите быстрорастущую академическую и практическую литературу по информационным рынкам. Более строго используйте исторические аналогии для принятия самых неоднозначных и сомнительных - и обычно наиболее важных - решений. Все мы используем аналогии, прямо или косвенно, при принятии решений. Ученый-когнитивист Дуглас Хофштадтер утверждает, что аналогия - это «топливо и огонь мышления». Но слишком легко стать жертвой наших предубеждений и сосредоточиться на ограниченном наборе корыстных аналогий, поддерживающих наши предвзятые представления.Эти тенденции можно проверить с помощью строгих методов принятия решений на основе конкретных случаев, таких как прогнозирование на основе сходства.

Наконец, и это, пожалуй, самое важное, сделайте в своей компании привычкой сознательно решать, как и когда вы собираетесь принимать какое-либо решение.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь 2013 г. .

Как решить, стоит ли самому заниматься бизнесом | Small Business

Переход к предпринимательству может быть захватывающим, но пугающим опытом. Возможность принимать собственные решения, реализовывать свои мечты и в конечном итоге обрести финансовую свободу может быть достаточно, чтобы вдохновить вас на этот первый шаг. Но для каждой возможности есть не менее серьезный недостаток. Новый предприниматель обычно попадает в мир, в котором отсутствует финансовая безопасность, он состоит из долгих рабочих дней и требует изменений практически во всех аспектах своей жизни.Прежде чем заняться собственным бизнесом, внимательно подумайте, готовы ли вы столкнуться с соответствующими проблемами.

Оцените свои сильные и слабые стороны. Успешные предприниматели - инициативные. Нет начальника, который бы говорил им, что делать, и нет письменных процедур, которым нужно следовать. Ведение собственного бизнеса требует мотивации, энергии и драйва. Вы должны быть готовы работать столько времени, сколько потребуется для выполнения работы, и принимать каждое решение в процессе.

Перечислите свои навыки и опыт.Чтобы добиться успеха, вам нужно будет применить опыт во всех аспектах вашего бизнеса, включая продажи, маркетинг, закупки, составление бюджета, планирование, контроль затрат, производство и финансы. Если вам не хватает навыков в определенной области, подумайте о приобретении опыта, например, наняв бухгалтера или консультанта по маркетингу. В качестве альтернативы можно пройти соответствующее обучение, чтобы укрепить свой набор навыков.

Проверьте свое финансовое положение. Не рассчитывайте получать доход от бизнеса хотя бы год.Составьте личный бюджет и определите, на сколько вам нужно будет жить. Определите, достаточно ли у вас сбережений - или второго источника дохода - для покрытия ваших расходов на проживание. Определите, сколько капитала вам может понадобиться для начала бизнеса. Если у вас нет доступного капитала, подумайте, где и как вы сможете собрать деньги.

Обсудите свои планы с членами семьи. Новый бизнес повлияет на ваше время, а также на ваши финансы. Объясните, как семейная жизнь может измениться как в ближайшем будущем, так и в будущем.Избегайте слишком оптимистичных картин и будьте готовы выслушивать страхи и предложения.

Оцените свою бизнес-идею. Определите, есть ли рынок для предлагаемого вами продукта или услуги. Изучите потребности клиентов и предложения конкурентов. Оцените время, необходимое для вывода вашего продукта или услуги на рынок, и когда вы начнете получать доход от продаж. Составьте черновик бизнес-плана на основе ваших исследований и прогнозов.

Сеть с владельцами малого бизнеса в вашем районе.Попросите их описать свои проблемы, а также свои победы. Посещайте семинары и курсы по предпринимательству. Соберите как можно больше информации.

Определите и перечислите все плюсы и минусы собственного бизнеса. Примите во внимание ваши личные качества, навыки, финансовое положение, ожидания в отношении образа жизни и потребности семьи. Задокументируйте свои краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели - как личные, так и профессиональные - и в итоге подумайте, будут ли они лучше всего достигнуты посредством предпринимательства или занятости.

.

Как начать онлайн-бизнес за 8 шагов

Если у вас есть онлайн-бизнес, вы можете работать из любого места, устанавливать свои собственные часы и зарабатывать на жизнь в Интернете. Интернет-бизнес также может иметь чрезвычайно низкие начальные затраты, что делает его идеальным для начинающего предпринимателя без больших денежных средств.

Вот пошаговое руководство о том, как начать бизнес в Интернете.

Шаг 1. Выберите бизнес-структуру

Когда вы начинаете бизнес, вы должны решить, будете ли вы действовать как индивидуальное предприятие, общество с ограниченной ответственностью или корпорация.

Физическое лицо или муж и жена могут действовать как индивидуальные предприниматели. Это простейший тип бизнес-структуры, и вам не нужно подавать какие-либо документы, чтобы создать ее. Однако индивидуальные предприниматели не защищены от ответственности по долгам и обязательствам бизнеса.

По этой причине многие люди, начинающие бизнес, предпочитают создавать субъекты с ограниченной ответственностью, такие как общество с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорация. Как правило, владельцы предприятий этого типа не несут личной ответственности по обязательствам предприятия.

LLC обычно более гибкая и требует меньше учета и отчетности, чем корпорация. Однако корпорация может быть хорошим выбором, если вы хотите привлечь деньги от внешних инвесторов.

Шаг 2. Решите, где открыть свой бизнес

Вы создадите ООО или корпорацию, подав документы в штат.

Для большинства малых предприятий лучше всего подавать документы о регистрации в штате, в котором вы находитесь. Таким образом вы избежите дополнительных затрат на регистрацию для ведения бизнеса в своем штате и наем зарегистрированного агента за пределами штата.Однако, если ваш бизнес будет иметь значительную общенациональную активность или вы ожидаете привлечь венчурный капитал, вы можете рассмотреть возможность регистрации в Делавэре.

Шаг 3. Выберите имя

Стоит потратить некоторое время, чтобы выбрать уникальное название для своего интернет-бизнеса. Уникальное имя:

  • Помогает продвигать ваш бизнес
  • Минимизирует вероятность того, что компания с аналогичным названием обвинит вас в нарушении прав на товарный знак.
  • Повышает вероятность того, что вы сможете получить доменное имя, совпадающее с названием вашей компании.
  • Соответствует требованиям закона штата о том, что названия корпораций или LLC должны отличаться от названий всех других юридических лиц, зарегистрированных в вашем штате.

Если у вас есть имя, вы можете выполнить поиск в Google, чтобы увидеть, появятся ли какие-либо компании с аналогичным названием. Вы также можете искать товарные знаки на веб-сайте Управления США по патентам и товарным знакам, и в большинстве штатов разрешается поиск зарегистрированных названий компаний в Интернете.

Шаг 4. Получите доменное имя

Как только вы определитесь с именем, зарегистрируйте доменное имя для своего бизнеса. Доменное имя - это ваш Интернет-адрес, обычно заканчивающийся на «.com». Вы можете проверить доступность предложенного вами доменного имени, набрав его в адресной строке своего интернет-браузера и проверив, появляется ли существующий веб-сайт.

Многие компании предлагают регистрацию доменного имени - вы просто создаете учетную запись, указываете имя, которое хотите зарегистрировать, и платите годовой взнос.

Шаг 5. Подайте документы о создании бизнеса

Для создания юридического лица необходимо подать документы в государственный орган, который занимается бизнес-документами. Вам также необходимо будет оплатить регистрационный сбор, размер которого варьируется от штата к штату. Как только ваша корпорация или ООО будет создана, вы получите сертификат, подтверждающий, что ваше новое юридическое лицо существует.

Шаг 6. Настройте свои финансы

Вы можете получить федеральный налоговый идентификационный номер на веб-сайте налоговой службы США. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, вы можете вместо этого использовать свой номер социального страхования.

Вам также необходимо открыть счет в коммерческом банке при открытии бизнеса в Интернете и, если вы собираетесь обрабатывать транзакции через свой веб-сайт, счет в Paypal или другом сервисе онлайн-платежей.

Шаг 7. Ознакомьтесь с требованиями к налогу с продаж и лицензированию

Если вы продаете товары в Интернете, вам, скорее всего, придется собирать и платить налог с продаж за транзакции в любом штате, где физически присутствует ваша компания.Однако процедуры различаются от штата к штату, и рекомендуется связаться с налоговым департаментом вашего штата и / или бухгалтером, чтобы выяснить ваши обязанности.

Вам следует уточнить в своем городе или округе, нужна ли вам бизнес-лицензия или требуется ли зарегистрировать вымышленное название компании или DBA.

Шаг 8. Настройте свой веб-сайт

Чтобы ваш веб-сайт заработал, вам необходимо приобрести веб-хостинг, который обычно предлагают те же компании, которые предоставляют регистрацию доменов.Хостинг дает вашему сайту место в Интернете.

Можно создать веб-сайт самостоятельно, но если вы не дизайнер или веб-разработчик, вы можете рассчитывать на довольно крутую кривую обучения. Если у вас есть бюджет, подумайте о найме профессионала.

После того, как вы выбрали название и структуру бизнеса, подали документы в штат и создали свой веб-сайт, вы готовы приступить к ведению бизнеса в Интернете. Помните, что в Интернете много людей, и вы не можете сидеть сложа руки и ждать, пока к вам придут клиенты.Ищите способы активно продвигать свой бизнес с помощью интернет-рекламы, социальных сетей и устаревшей молвы.

.

Смотрите также