Активный гражданин что это такое


Все, что нужно знать о проекте «Активный гражданин»

1. «Активный гражданин» — это проект, который помогает москвичам влиять на решения, принимаемые администрацией города

«Активный гражданин» — это проект Правительства Москвы. С его помощью горожане могут донести до властей своё отношение к решениям, которые принимаются в различных сферах жизни города — от благоустройства территорий до запрета алкогольных энергетиков. Проект доступен на сайте http://ag.mos.ru, а также на мобильных платформах IOS, Android и Windows Phone.

2. Новые голосования появляются в «Активном гражданине» не реже раза в неделю.

Не реже раза в неделю на сайте проекта появляются новые голосования по вопросам, касающимся жизни города.

3. Для участия в голосованиях «Активного гражданина» необходимо зарегистрироваться.

При регистрации не обязательно указывать свой адрес, можно выбрать район, где живёшь или работаешь.

4. За участие в голосованиях «Активного гражданина» начисляются баллы, которые потом можно обменять на товары или услуги.

Отвечая на вопросы голосования, пользователь не только напрямую влияет на принимаемые властями решения, но и получает баллы, которые впоследствии можно обменять на товары или услуги (парковочные часы, прокат велосипедов, билеты в театры или музеи и др.). Подробнее читайте на сайте http://ag.mos.ru.

5. Аналогов проекта «Активный гражданин» за рубежом нет

Как рассказали «АиФ» в пресс-службе проекта, Москва — единственный город, где жители получают бонусы, отвечая на вопросы администрации. За рубежом есть похожие сервисы, но там платят за другое. Например, в британской игре Chromaroma пользователи получают очки, если едут в метро до или после часа пик и выходят на станцию раньше, чтобы прогуляться. А сервис Greenredeem позволяет накапливать и тратить баллы за сдачу макулатуры, экономию воды и электричества, ответы на вопросы по экологии.

6. «Активный гражданин» динамично развивается

По словам мэра Москвы Сергея Собянина, за год в проекте приняли участие более миллиона москвичей, при этом 80% из них — это люди в возрасте от 18 до 45 лет.

«Половина участников проекта — люди с детьми. Но это не значит, что не хотим привлечь в этот проект и другие целевые группы. Мы начинаем отдельные проекты, работающие и на другую аудиторию», — отметила заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова.

7. «Активный гражданин» работает на результат

Благодаря «Активному гражданину» за прошедший год было принято около 250 решений по различным направлениям. В том числе было создано 25 народных парков, запрещена продажа алкогольных энергетических напитков, введено десять новых автобусных маршрутов, обустроено 225 км лыжных трасс и 10 км велодорожек. Кроме того, в рамках программы «Миллион деревьев» были озеленены почти тысяча столичных дворов.

8. 23 мая проекту «Активный гражданин» исполняется год.

В день празднования дня рождения проекта в 15 парках Москвы будут организованы 45 точек бесплатного проката различного спортинвентаря: велосипедов, роликовых коньков, теннисных ракеток, фрисби и т. д. Воспользоваться им смогут все участники приложения.

Активный гражданин официальный сайт Москва: регистрация на портале, жалобы | Система поощрения

Проект «Активный гражданин» — это электронная площадка, созданная по инициативе Правительства Москвы. Предназначение — выбор лучшего подхода к решению городских проблем с учетом мнений граждан.

Адрес проекта Активный гражданин: официальный сайт ag. mos. ru. Для использования всех возможностей обязательно прохождение регистрации.

О проекте

Стать участником проекта может любой желающий. Причем, московская прописка — не обязательное условие. Граждане могут проживать или работать в Московской области. То же касается и телефонных номеров — они могут быть привязаны к другим регионам.

Что можно узнать на официальном сайте?

Официальный сайт проекта Активный гражданин охватывает несколько важных для горожан направлений. Он предлагает следующие возможности:

  • быть в курсе городских нововведений, событий;
  • принимать участие в жизни и развитии города путем прохождения опросов и голосований;
  • решать территориальные вопросы, в том числе касающиеся многоквартирных домов;
  • уполномоченным лицам — размещать опросы;
  • наблюдать промежуточные и окончательные результаты голосований.

Какие опросы проводятся?

Голосования на портале Активный гражданин могут охватывать разные сферы жизни Москвы и ее отдельных районов, например:

  • вопросы озеленения участков;
  • создание парков, лыжных трасс и т.д;
  • выбор названий и вариантов дизайна городских объектов;
  • улучшение внутригородских общественных программ (включение мероприятий в ярмарку вакансий и др.).

Кто может размещать опросы?

Опросы размещаются исполнительными органами власти. В рамках сервиса «Электронный дом» проводятся собрания собственников и решаются жилищные задачи. Их организаторами могут быть управляющие компании, владельцы квартир.

Регистрация на портале

Чтобы стать Активным гражданином, потребуется:

  1. Зайти на сайт.
  2. В верхнем меню найти кнопки «Войти» и «Регистрация»
  3. Нажать на нужную иконку — появится регистрационный бланк.
  4. В обозначенном поле — ввести номер личного мобильного телефона.
  5. Нажать на надпись: «Зарегистрироваться».
  6. На введенный номер придет смс-код для подтверждения создания записи.
  7. Он вводится в подобающее поле официального сайта.
  8. Согласиться с условиями использования официального сайта и авторизоваться в программе.

На сайте предусмотрена помощь при регистрации, если возникнут проблема. Для ее получения необходимо нажать на соответствующий значок.

Заполнение профиля

После авторизации, становится доступен личный кабинет. Стоит подробно заполнить пользовательский профиль. Это обеспечит поступление информации о разных типах голосований, в том числе и территориальных.

Принять участие в исследованиях официального сайта можно сразу же после основных настроек.

Как голосовать?

Новые опросы появляются часто: примерно 1-2 раза в течение 7 дней.

Правила голосований:

  1. Зайдя в раздел с опросами, нужно выбрать интересующую тему.
  2. Обязательное требование — прохождение опроса до конца. Без его соблюдения мнение учтено не будет.
  3. Для получения доступа к территориальным исследованиям официального сайта АГ нужно в профиле указать свой адрес.
  4. Если место проживания не совпадает с адресом прописки, то можно указать и те, и другие координаты.

Если возникнут вопросы, можно обратиться в службу поддержки проекта. Участники могут написать и свои пожелания, и отзывы о работе официального портала. Для этого предусмотрен раздел «Обратная связь».

Система поощрений

Участники получают поощрения в виде баллов. При наборе 1000 б им присваивается статус «Активный гражданин». Промокоды, акции, подарочные сертификаты и купоны можно использовать только при его получении.

Баллы

Накопленные баллы поощрений участник вправе использовать одним из ниже перечисленных способов:

  • обменять на билет в городской театр, музей;
  • можно получить сертификат на посещение мероприятий спортивного или культурного характера;
  • купить парковочное место; для этого установите приложение «Парковки Москвы» с таким же телефонным номером пользователя;
  • можно заказать фирменную продукцию с символикой проекта.

Совершить обмен баллов на интересующие товары можно в разделе «Магазин поощрений». Там выставлены доступные сертификаты, товары и услуги.

Заказанные московскими жителями в «Магазине поощрений сувениры выдаются в центрах «Госуслуг».

Промокоды

Получить дополнительные баллы и скидки можно при помощи купонов и промокодов для «Активного гражданина».

Промокоды вводятся:

  • на официальном сайте: в личном профиле справа под «Достижениями»;
  • в приложении «Активный гражданин»: в личном кабинете; раздел — «Мои баллы».

Промокоды «Активного гражданина» должны быть использованы в определенные сроки.

Начисление и списание баллов

Бонусный счет в проекте может пополняться не только за участие в голосованиях. Обменивать на сертификаты и сувениры их можно только по накоплению определенного количества.

За что еще можно получить баллы?

Баллы в проекте «Активный гражданин» могут быть получены за:

  • прохождение голосований;
  • приглашение друзей;
  • полное заполнение профиля;
  • ежедневное посещение проекта;
  • содействие продвижению в соцсетях.

Как происходит списание с бонусного счета?

  1. При выборе поощрений участники сразу видят необходимую сумму бонусов, которые спишутся за их активацию.
  2. При заказе сувениров баллы со счета снимутся в течение 14 дней. За этот период пользователь имеет право отменить свой заказ. Если он этого не сделает, то баллы спишутся автоматически независимо от того, был ли забран товар. В дальнейшем обменять или вернуть назад продукцию не получится.
  3. При оформлении всех прочих видов услуг отмена действий не предусмотрена. Баллы списываются безвозвратно.
  4. При заказе электронных услуг счет обнуляется сразу же после подтверждения действия.

Можно ли писать жалобы на АГ?

На официальном портале нельзя подать жалобу на проблему или некомпетентность городского управления. Сделать это можно на другом ресурсе — «Наш город Москва».

Для этого надо:

  • зарегистрироваться на портале (предусмотрена форма авторизации через социальные сети и Госуслуги);
  • найти на главной странице кнопку «Сообщить о проблеме»;
  • выбрать соответствующую вопросу категорию;
  • объяснить проблему, приложить фотографии;
  • отправить заявку.

В течение суток пользователь будет уведомлен о принятии на рассмотрение, или об отклонении, поданной жалобы. Информация поступит на электронную почту. При необходимости можно обратится в службу поддержки.

Приложения для мобильных устройств

Мобильные версии официального сайта Активный гражданин можно найти на следующих ресурсах:

Личный кабинет в приложении обладает теми же функциями, что и на офсайте. Пользователи также могут принимать участие в решении вопросов, голосовать, копить и обменивать баллы.

При скачивании приложения на устройство потребуется оставить свой номер телефона на сайте проекта. После — получить пароль и войти в личный кабинет после установки.

Правительственный проект «Активный гражданин» помогает горожанам влиять на принятие многих решений. Готовится к старту подобная онлайн-платформа в Санкт-Петербурге. В дальнейшем планируется внедрение технологии во всех регионах России.

Что такое «Активный гражданин»

«Активный гражданин» — проект московского правительства, в рамках которого через сайт и мобильное приложение проводятся опросы жителей города. Начал работу 21 мая 2014 года, на данный момент в проекте зарегистрировано 1,2 млн человек. Опросы, размещаемые на портале московскими ведомствами, делятся на три категории: общегородские, отраслевые и районные. За участие в них пользователям начисляются бонусные баллы, которые можно потратить, например, на оплату парковки, бесплатное посещение музеев или сувениры. Большую часть аудитории составляют люди от 25 до 34 лет (39%). За время существования проекта проведено более 600 опросов, в ходе которых пользователи проголосовали около 35 млн раз. По данным мэрии, более 250 решений было реализовано по итогам опросов — в частности, в Москве ввели девять новых автобусных маршрутов, высадили около 140 тыс. деревьев, выбрали дизайн нескольких новых станций метро. Среди последних знаковых голосований — вопрос об установке памятника князю Владимиру (из трех вариантов — Боровицкая, Лубянская площади или Зарядье москвичи выбрали первый). Среди недостатков проекта отмечается нехватка опросов на резонансные комплексные темы, такие как объединение школ или сокращение больниц. Эксперты отмечают также, что результаты опросов учитываются при принятии решений мэрией, но в отличие от референдумов не имеют юридической силы. По данным департамента информационных технологий, сайт «Активный гражданин» занимает четвертое место по посещаемости среди государственных порталов Москвы: за последний месяц его посетили 943,3 тыс. человек, за неделю — 250,4 тыс.

Михаил Малаев

Page 2
Богатства России прирастают миллионерами и миллиардерами

Credit Suisse изучил мировое благосостояние

Page 3
Марин Ле Пен идет на штурм Елисейского дворца

Глава «Национального объединения» объявила о президентских амбициях

Page 4
ГАЗу добавят помощи из бюджета

Концерн получит 8,6 млрд рублей и госзаказ

Page 5
«Я не червонец, чтобы всем нравиться»

Новый глава СПЧ Валерий Фадеев рассказал “Ъ”, чем должен заниматься президентский совет

Page 6
«Я не червонец, чтобы всем нравиться»

Новый глава СПЧ Валерий Фадеев рассказал “Ъ”, чем должен заниматься президентский совет

Page 7
Сборно-отборная конструкция

Начинающие завершили Mercedes Benz Fashion Week

Page 8
Разделение лидеров

«Ростов» и «Краснодар» сдали позиции в премьер-лиге

Московский сервис «Активный гражданин» запускают на всю Россию. На нем зарабатывают чиновники Расследование Ивана Голунова — Meduza

С 2014 года в Москве действует электронный сервис «Активный гражданин», созданный мэрией, — предполагается, что с его помощью жители города могут решать самые разные вопросы, от уборки двора и выбора названий новых линий метро до сноса дома, в котором они живут. На данный момент в сервисе зарегистрировано более двух миллионов пользователей, проведено более 2700 голосований.

Большая часть голосований проходит по не самым глобальным темам: например, жителям предлагается выбрать темы экскурсий в парках или решить, косить или не косить траву во дворах. За время работы в Москве к «Активному гражданину» возникало много претензий: в частности, сервис обвиняли в накрутках, странных формулировках вопросов, а также в том, что интернет-голосования просто легитимизируют давно принятые решения.

Теперь сервис начинает экспансию за пределы Москвы. В начале мая открылся сайт «Активный гражданин. Россия» — там предусмотрены отдельные подразделы для всех регионов России. Пока, правда, работают только страницы Кемеровской и Орловской областей (в обеих недавно сменились губернаторы). На странице Кемеровской области есть только приветствие, а вот в Орловской уже прошло несколько голосований, в частности по вопросам сдачи макулатуры и о ремонте жилых домов. Во втором случае по вопросу «Что для вас более важно при реализации программы капитального ремонта?» можно выбрать один из двух вариантов ответа: «Замена лифтов и лифтового оборудования» и «Проведение комплексного ремонта многоквартирного дома». Данных о результатах этого голосования нет.

Сейчас «Активный гражданин» работает в тестовом режиме в границах города Орла. Запущен он в этом регионе по инициативе Андрея Клычкова, который с октября 2017-го исполняет обязанности губернатора. Ранее Клычков дважды избирался депутатом Мосгордумы от КПРФ, а незадолго до назначения заявлял, что собирается участвовать в выборах мэра Москвы.

При попытке выбрать на основной странице сервиса «Активный гражданин. Россия» любой другой регион сайт сообщает, что там «проект пока не запущен», но если пользователь зарегистрируется, его голос «будет учтен для принятия решения о старте проекта». Как указано в описании сайта, он дает «возможность всем регионам России наладить прямое общение властей и населения» и «снимает с участников необходимость вникания в технические детали».

В московском департаменте информационных технологий «Медузе» сообщили, что многие регионы обращались к мэрии с вопросами о том, как им перенять опыт «Активного гражданина», — и что сейчас «каждый регион России, пилотирующий работу [с сервисом], самостоятельно определяет дату старта проекта, ориентируясь на степень своей готовности».

«Активный гражданин» — один из главных проектов московского вице-мэра Анастасии Раковой

В декабре 2013 года, запуская сервис «Активный гражданин», Ракова заявила, что мобильного приложения, с помощью которого жители могут влиять на происходящее вокруг, нет «ни в одном городе, ни в одной стране мира». Вице-мэр не слишком часто выступает на публике — а когда все-таки выступает, чаще всего это связано именно с «Активным гражданином».

В 2015 году, после того как издание РБК рассказало о том, что проекты благоустройства московских улиц были утверждены за несколько месяцев до того, как голосование по ним прошло в сервисе, Ракова появилась на заседании Московского гражданского форума, где объяснила ситуацию «сбоем в мышлении чиновников». В ответ на расследование «Фонда борьбы с коррупцией» Алексея Навального, в котором чиновников подозревали в накрутке при голосованиях в «Активном гражданине», мэрия почти за 7 миллионов рублей заказала аудит проекта одной из крупнейших консалтинговых компаний PriceWaterhouseCoopers. Эксперты «не выявили подозрительных тенденций и отклонений».

Источники в мэрии рассказывали «Медузе», что именно по требованию Раковой голосование по  в 2017 году проходило в «Активном гражданине».

Администрация президента давно собиралась запустить похожие проекты по всей России. Теперь этим займется Москва

В конце 2016 года — вскоре после назначения Сергея Кириенко главой управления внутренней политики в администрации президента — Ракова выступила на проведенном АП семинаре для региональных чиновников, рассказав об успехе сервиса для электронных голосований. Как указывал «Коммерсант», по итогам этой презентации в АП задумались о том, чтобы запустить аналогичные проекты в других регионах.

Вскоре после семинара сайты для электронных голосований и правда начали появляться в других регионах — особенно в тех, где недавно пришли к власти новые губернаторы. Впрочем, особым успехом эти проекты не пользовались. В конце 2017 года глава Бурятии Алексей Цыденов запустил сайт для жалоб и голосований; за следующие полгода жители региона, где живет почти миллион человек, оставили всего 234 жалобы и поучаствовали всего в двух опросах — о ремонте дорог в Улан-Удэ и о благоустройстве дворов. Мобильное приложение с аналогичным функционалом в Красноярском крае скачали всего сто человек; ни одного голосования там так и не прошло.

Собственный сайт электронной демократии открылся и в Калининградской области (власть там в 2016 году сменилась дважды). На нем прошло уже 60 голосований. В одном из них — о строительстве летнего театра в Багратионовске — поучаствовали три человека. В другом — о благоустройстве дворов рядом с фан-зоной чемпионата мира — пока ни одного. 

Большинство проектов в регионах названы «Активный гражданин», хотя формально отношения к московскому сервису не имеют. По информации «Медузы», столичным властям это не понравилось — и они решили предложить регионам воспользоваться своими готовыми технологическими решениями. (В пресс-службе московского департамента информационных технологий отметили, что никаких претензий к регионам у Москвы нет.)

Оператором сайта и мобильного приложения «Активный гражданин. Россия» является компания «Электронная Москва», принадлежащая правительству Москвы. Зарегистрирован сайт был в марте 2018 года; его владелец — частное лицо, скрывшее свои данные. Никаких договоров между властями Кемерово или Орла и мэрией Москвы «Медузе» найти не удалось, несмотря на то что эти регионы уже пользуются сервисами. В пресс-службе администрации Орловской области «Медузе» пояснили, что проект работает в пилотном режиме, а финансовые вопросы находятся в стадии проработки. В департаменте информационных технологий подтвердили, что ведут с Орлом переговоры о присоединении к «Активному гражданину», — и добавили, что «любой регион может присоединиться к площадке бесплатно».

После того как «Медуза» отправила запрос в московский департамент информационных технологий, доступ к региональным страницам сайта был закрыт, а мобильное приложение при открытии стало выдавать «непредвиденную ошибку».

За «Активный гражданин» платит город. А разрабатывают его странные люди из Самары

В 2014 году департамент информационных технологий планировал провести конкурс на разработку мобильного приложения «Активный гражданин», заплатив за это 53,6 миллиона рублей. Объявлен конкурс так и не был — однако в декабре 2014 года приложение появилось в магазинах основных операционных систем. В ID продукта фигурировал разработчик «Альтарикс» — компания, имевшая отношение к созданию многих электронных сервисов мэрии. В частности, ее название содержится в программных кодах мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Наш город», «Электронная запись к врачу», «Транспорт Москвы» и других, хотя тендеры на их разработку выигрывали другие компании. В мэрии утверждают, что разработкой приложений занимались победители тендеров; в компании «Альтарикс» с «Медузой» разговаривать не захотели.

В 2016 году «Альтарикс» официально получил контракт стоимостью 20,89 миллиона рублей на доработку приложения «Активный гражданин». Тендер проводился в формате «Закупка у единственного поставщика» — из-за того, что компания «обладает необходимым опытом по разработке и созданию программного обеспечения». В 2017 году «Альтарикс» на аналогичных условиях получил еще два контракта того же формата на общую сумму 109,4 миллиона рублей.

Самая известная история с участием «Альтарикса» произошла в 2017 году. Разработчик Леван Квирквелия использовал открытый API московского электронного дневника, чтобы создать удобное приложение для школьников — однако департамент информационных технологий закрыл ему доступ к данным из-за конкуренции с другим (платным) сервисом. Разработавшая этот платный сервис компания «Тактик Лабс» была связана с «Альтариксом»: она указывала продукты «Альтарикса» в своем портфолио, а сотрудники одной компании выступали на мероприятиях от имени другой. После того как Квирквелия рассказал о своих претензиях публично, департамент закрыл доступ к API всем сторонним разработчикам; большая часть данных, указывающих на связь между двумя компаниями, была удалена.

До 2015 года компания «Альтарикс» называлась иначе и занималась продажей пиломатериалов. Все изменилось, когда ее владельцем стал Денис Николаев — участник Самарской лиги знатоков и владелец еще нескольких фирм с тем же словом «Альтарикс» в названии. Одна из этих фирм также принимала участие в тендерах мэрии Москвы, но в начале 2016 года сменила место регистрации с Долгопрудного на самарское село Смышляевка, а вскоре и вовсе была ликвидирована.

Одним из основателей этой ликвидированной фирмы был Владимир Егорычев — соучредитель компании «Городские мобильные системы». Эта компания стала широко известна в 2014 году — именно она, как выяснили журналисты, владела коротким московским номером 7757, с помощью которого москвичи оплачивали парковку; таким образом, через ее счета ежедневно проходили миллионы рублей. Другим соучредителем «Городских мобильных систем» был директор принадлежащей мэрии компании Даниил Титаренко; после того как история с коротким номером вскрылась, он был уволен, а сам номер передали в собственность правительству Москвы. Чем сейчас занимается Егорычев, неизвестно.

По юридическому адресу «Альтарикса» в Самаре зарегистрировано еще несколько компаний, активно участвующих в торгах департамента информационных технологий: например, они принимают участие в разработке информационных систем для Объединенной диспетчерской службы и пресс-службы мэра. Все они связаны с «Альтариксом»: так, владелец одной из них указал в своем фейсбуке, что работает заместителем директора «Альтарикса» по техническим вопросам. Общая выручка компаний в 2016 году превысила 1,3 миллиарда рублей.

Москва утверждает, что «Активный гражданин» стоит дешево, но это неправда. Особенно много бюджетных денег уходит на пиар и подарки

Согласно официальным заявлениям департамента информационных технологий, затраты на «Активный гражданин» составили около 20 миллионов рублей. Как подсчитала «Медуза» на основе данных портала госзакупок, на самом деле за четыре года работы проекта городской бюджет потратил на него как минимум 520 миллионов рублей. При этом разработка стоила только 193 миллиона рублей; остальные деньги ушли на подарки пользователям и пиар-сопровождение проекта.

Пиаром «Активного гражданина» занималось сразу несколько агентств. Одно из них — PR Inc, которое также продвигает центры «Мои документы» (еще один любимый проект вице-мэра Раковой), — получило за это 51 миллион рублей; из них 13,4 миллиона — за разработку фирменного стиля проекта. 15 миллионов получило агентство «Михайлов и партнеры» за оказание услуг «по популяризации достижений города Москвы в области смарт-технологий на международном уровне».

Подрядчики занимаются не только рекламными кампаниями, но и формированием контента. Компания «Византия консалтинг» выиграла контракт на «выявление актуальных тем и вопросов информационного поля г. Москва в целях формирования повестки и тематик обсуждения вопросов городского управления на площадке электронных голосований». Вскоре после выступления Раковой в администрации президента был объявлен и тендер на исследования уровня информатизации в регионах — эту работу за 12,8 миллиона рублей выиграла компания «Кардио-контроль». Обычно она занимается созданием приборов для помощи больным сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Постоянные пользователи «Активного гражданина» получают баллы за пройденное голосование, которые можно обменять на сувенирную продукцию с символикой «Активного гражданина», билеты на массовые мероприятия, оплату парковки и других видов транспорта. Глава департамента информационных технологий Артем Ермолаев рассказывал, что эти расходы будут компенсироваться по бартеру, — однако, как обнаружила «Медуза», на деле эти деньги выделяются из городского бюджета. С начала 2017 года на вознаграждения для постоянных пользователей «Активного гражданина» Москва потратила более 180 миллионов рублей. Например, департамент приобрел 2612 промокодов для подключения безлимитного интернета в метро (предоставляет эту услугу компания «Максима Телеком»; ее совладельцами являются бывшие бизнес-партнеры вице-мэра Москвы Максима Ликсутова).

Среди других поощрений, закупленных мэрией, — 11,5 тысячи сертификатов в Океанариум на ВВЦ за 6,2 миллиона рублей. Билеты на мероприятия закупаются у билетных посредников, даже если организует их город. Так, в мае мэрия потратила миллион рублей на покупку 936 билетов на военно-музыкальный фестиваль «Спасская башня» и еще 500 тысяч рублей — на билеты на военное шоу «Вежливые люди».

Среди тех, кто зарабатывает на «Активном гражданине», — городские чиновники

Одна из самых дорогостоящих затрат «Активного гражданина» — выпуск сувенирной продукции с символикой проекта. За четыре года на эти цели было потрачено почти 140 миллионов рублей. 80% контрактов выиграла фирма «Социализм Про Медиа».

Эта компания — один из крупнейших победителей тендеров на организацию городских массовых мероприятий, заказчиком которых выступает департамент культуры Москвы. Первый контракт с городом «Социализм Про Медиа» выиграл в конце 2015 года, вскоре после отставки прежнего главы ведомства Сергея Капкова, — и с тех пор получил от Депкульта более 710 миллионов рублей (до того компания выигрывала только небольшие контракты от префектуры Северо-Восточного округа и учреждения «Мосволонтер»). Например, за последние месяцы город заплатил компании 43,7 миллиона рублей за проведение фестиваля «Московский выпускной — 2018» в парке Горького и 49,4 миллиона — за техническое обеспечение «Московского культурного форума». «Социализм Про Медиа» также владеет несколькими десятками доменов — «Вахтапамяти.рф», «велобульвар.рф», «росволонтер.рф», а также «СобянинНашМэр.рф», «КапковХолодец.рф» и «КапковМолодец.рф» (от последнего домена компания отказалась вскоре после отставки Капкова).

До 2015 года учредителями компании выступали Михаил Арутюнов и Василий Овчинников. Первый в 2014–2015 годах возглавлял одну из структур департамента культуры Москвы, а в конце 2017 года выступал в СМИ как представитель помощника президента Владислава Суркова. Василий Овчинников — один из учредителей московского штаба «Общероссийского народного фронта» — также возглавлял структуры Депкульта; с 2014 года он является директором подведомственного департаменту «Мосгортура», который занимается приобретением путевок для летнего отдыха московских детей.

Телефоны компании «Социализм Про Медиа» совпадают с телефонами некоммерческой организации «Молодежная инициатива регионов» (МИР). Ее в 2005 году учредили те же Овчинников и Арутюнов — а также их однокурсник по Российскому социальному университету Владимир Филиппов. До 2015 года Филиппов работал в префектуре Северо-Восточного округа и департаменте молодежной политики, а последние три года является заместителем главы департамента культуры, в частности курирует проведение городских массовых мероприятий.

Размещает заказы на сувенирную продукцию московский Комитет государственных услуг. Как рассказали «Медузе» знакомый Арутюнова и источник в правительстве Москвы, заместителем руководителя комитета работает Алина Арутюнова — супруга учредителя «Социализм про медиа». Именно она курирует в ведомстве проект «Активный гражданин» и «организацию обратной связи с населением города Москвы».

Контракты на сувениры для «Активного гражданина» также получает компания «Стандарт профессиональной организации» (СПО). Эта фирма является постоянный конкурентом «Социализм Про Медиа» в тендерах по организации массовых мероприятий, но постоянно уступает, предлагая худшую цену. Ее гендиректор — Юлия Характерова (она также выигрывает тендеры на сувениры как индивидуальный предприниматель). На своей странице в фейсбуке Характерова указывает, что работает замом руководителя отдела по молодежной политике частного университета «Синергия» — там же, где и совладелица СПО Мария Бабкина.

Ранее Характерова и Бабкина вместе работали в Московском финансово-юридическом университете и организовывали мероприятия по заказу управления молодежной политики префектуры Северо-Восточного округа столицы, которое тогда возглавлял Владимир Филиппов. Куратором мероприятий со стороны префектуры был Руслан Черкашин — сейчас он тоже работает в департаменте культуры; в частности, курирует акцию «Вахта памяти». (В пресс-службе департамента на вопросы «Медузы» не ответили.)

Летом 2017 года руководители московских парков — их в мэрии курирует тот же Филиппов — получили указание закупить и установить в парках арт-объекты с символикой проекта «Активный гражданин»: качели, турники и скамейки в форме буквы А. Все тендеры были объявлены в формате «закупка у единственного поставщика» — такой формат обычно используется, если существует уникальный производитель необходимой продукции или если компания владеет правами на товарный знак изделия (правами на товарный знак «Активный гражданин» владеет департамент информационных технологий). По итогу двое победителей тендеров получили от города по 17 контрактов на поставку арт-объектов, каждый из которых стоил в среднем более 350 тысяч рублей. «Единственными поставщиками» стали индивидуальные предприниматели — Юлия Характерова и Руслан Черкашин.

Обновление от 18.30 25 июня. В материал добавлена информация о том, что заказы на сувенирную продукцию, которые получает компания Михаила Арутюнова «Социализм Про Медиа», размещает Комитет государственных услуг Москвы. Заместителем руководителя этого комитета является жена Михаила Арутюнова Алина.

Личный кабинет, голосования и поощрения на официальном сайте «Активный Гражданин»

Проект «Активный гражданин», разработан правительством Москвы во главе с мэром Сергеем Семёновичем Собяниным в 2014 году, где каждый житель может повлиять на принимаемое законодательство или влиять на проблемные места в городской инфраструктуре. Неравнодушные граждане могут ежедневно принимать участие в голосованиях на официальном сайте по тем или иным вопросам как всего города в целом, так и по собственному району, двору и дому.

Официальный сайт «Активный Гражданин»

Официальный сайт «Активный гражданин» находится по адресу ag.mos.ru и уже организовал вокруг себя более 2 млн. жителей Москвы, которые оставили более 100 млн мнений.

Кроме участия в голосованиях, портал «Активный гражданин» предлагает ознакомится с новостями города, афишей мероприятий, поставить оценку внедренным улучшениям и результатам работы.

Перейти на официальный сайт

Чтобы узнать что это такое и как это работает, на главной странице официального сайта представлена краткая презентация программы для активных граждан в Москве.

Техподдержка

Служба поддержки не имеет телефона горячей линии и все вопросы решаются путем создания вопроса через форму обратной связи которая находится в самом низу каждой страницы официального сайта «Активный Гражданин» по ссылке «Обратная связь». Также, вопрос можно задать на электронный адрес: [email protected].

Техподдержка решает только вопросы работы функционала портала, системы голосований и работы личного кабинета. В выходные поддержка не работает и время ответа на запрос в эти дни увеличивается.

Руководство

Руководителем официального сайта «Активный Гражданин» с первых дней является Дмитрий Скляров, который прошел путь от программиста до руководителя проекта в сфере разработки программного обеспечения и создания собственного бизнеса.

Отзывы

Отзывы о работе сайта в основном положительные. Но мнение журналистов ФБК (Фонд Борьбы с Коррупцией) о проекте «Активный Гражданин», в статье «Обманутый Гражданин» не совпадает с мнением создателей системы. Они уверяют, что на голосование выносятся только удобные властям проекты, а по спорным голосованиям может иметь место накрутка, так как один гражданин может зарегистрировать несколько аккаунтов на несколько разных сим-карт.

В редком голосовании можно предложить свой вариант ответа. А иногда можно найти голосование в котором нельзя проголосовать против проекта, а только за один из вариантов реализации. И наконец, активисты ФБК считают внедренную систему поощрений в «АГ» — подкупом, и верят в то, что многие граждане голосуют как попало, чтобы набрать баллы и обменять их на подарки из магазина поощрений проекта «Активный Гражданин».

Вакансии проекта

Вакансии для проекта «Активный Гражданин» публикует ОАО Электронная Москва, используя как правило популярные сайты по поиску работу, например hh.ru. Соискатель, также, может воспользоваться сайтом правительства Москвы по поиску вакансий, так называемым Карьерным порталом.

Таким образом, участие в проекте «Активный Гражданин» для тех, кому важно что происходит в Москве, даст возможность не только ругать действующую власть, но и принять реальное участие в улучшении родного города.

Личный кабинет на официальном сайте «Активный Гражданин»

Зарегистрироваться на сайте «Активный гражданин» правительства Москвы занимает не более одной минуты и это бесплатно. Нужен только телефон.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете активный гражданин найдет:

  • список активных и прошедших голосований;
  • раздел с городскими новинками, что появилось нового в городе;
  • новости проекта и правительства Москвы;
  • афишу, проводимых в Москве, мероприятий;
  • результаты работы проекта;
  • информацию по участию в блокчейн сети «Активного Гражданина»;
  • организовать собрание и опросы по собственному дому в программе «Электронный дом».

Регистрация

Регистрация производится на главной странице официального сайта проекта «Активный Гражданин», в самом верху есть ссылка «Регистрация», которую нужно кликнуть. Введите номер телефона без +7 и нажмите «Зарегистрироваться».

На следующем шаге введите код из пяти цифр, полученный в смс сообщении на телефон в форму авторизации.

Вход

Войти в проект «Активный гражданин» на официальном сайте можно также на главной странице, только в этот раз выбрав ссылку «Вход». Авторизация производится по номеру телефона и полученному при регистрации паролю.

Восстановление пароля

Если SMS с паролем было случайно удалено, можно воспользоваться формой восстановления на официальном сайте «Активный Гражданин», в этой же форме нужно нажать на ссылку «Получить пароль».

Если не приходит смс с кодом, нужно подождать некоторое время и повторить попытку запроса пароля. Но если и это не помогает, нужно обратиться в техподдержку, указав номер Вашего телефона для проверки возможных причин.

Как поменять номер телефона или удалить аккаунт

Поменять номер телефона, равно как и удалить профиль в проекте «Активный Гражданин» нельзя. Чтобы удалить себя из системы, нужно убрать все личные данные в профиле в личном кабинете и отключить все подписки на email рассылку и PUSH уведомления в разделе «Настройка подписок и уведомлений».

Затем, если Вы сменили номер телефона и есть необходимость дальнейшего участия, нужно произвести регистрацию заново на новый номер. Если есть необходимость перенести баллы со старого профиля в новый, нужно указать прежний email в новом профиле, подтвердить его по ссылке в письме и написать в техподдержку «Активного Гражданина» указав старый и новый номера телефона.

Таким образом, удалить аккаунт в «Активном Гражданине» или сменить номер телефона не возможно, так как это предполагает новую регистрацию.

Голосования

Для голосования на официальном сайте «Активный гражданин» нужно иметь ранее зарегистрированный профиль и, предварительно авторизовавшись, перейти в раздел «Голосования». Здесь во вкладке «Активные» будут доступны текущие голосования, доступные Вам и в которых Вы ещё не голосовали.

Рядом с темой голосования стоит количество бонусных баллов, которое будет начислено на личный счет после прохождения опроса. Кликнув по ссылке и перехода в карточку голосования, активный гражданин читает вопрос, описание проекта или события, мнения экспертов по вопросу и получает варианты ответов.

Если вопросов несколько, после ответа на предыдущий нужно перейти к следующему и поставить там ответ. После проставления ответов во всех вопросах, нужно нажать кнопку «Завершить голосование», только после этого будут начислены баллы.

После прохождения опроса, для получения дополнительных баллов, будет предложено поделится с друзьями об участии в голосовании в соцсетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook или Твиттер.

Для получения доступа к районным голосованиям на www.ag.mos.ru, нужно заполнить в профиле поле с адресом регистрации, проживания, местом работы, другой недвижимости в собственности. Важно не допустить при заполнении ошибку, в противном случае поменять адреса без обращения в службу техподдержки можно только через 3 месяца.

Примеры наиболее популярных и нашумевших голосований:

  • реновация (снос) пятиэтажек (для проголосовавших доступны результаты на http://ag.mos.ru/monitor );
  • оценка работы «Электронного Дневника»;
  • розыгрыши пригласительных для активно голосующих и не пропускающих ни одно голосование, например на День Города на Красной Площади;
  • голосование активных дворов для посадки деревьев (чем больше проголосует за свой двор, тем большая вероятность, что в Вашем дворе посадят молодые деревья).

На сайте проекта «Активный гражданин» можно инициировать опрос или информирование по своему дому и придомовой территории, для этого нужно связать свой профиль с личным кабинетом на мос ру и пройти верификацию. Участие в опросе могут производить только жители и собственники дома. Опросы доступны в разделе «Электронный дом» и затрагивают такие темы как ремонт дома, обустройство придомовой территории, пользование общим имуществом, найма или увольнения консьержа и так далее.

Подать жалобу

Как не странно, но жалобы на официальном сайте «Активный гражданин» не принимаются. Здесь можно только проголосовать за предложенные варианты опросов. Чтобы написать жалобу следует воспользоваться порталом мэра Москвы по адресу: http://gorod.mos.ru/ или же порталом госуслуг Москвы.

Далее на главной странице выбрать из двух кнопок «Сообщить о проблеме» или «Предложить идею». Затем выбрать направление и более точное описание проблемы.

Написать жалобу

Наиболее часто подаются жалобы на следующие направления:

  • на работу ЖКХ;
  • на детскую площадку;
  • нарушение ПДД, неправильная парковка (лучше подавать вместе с фото нарушителя);
  • врачей в городских больницах и поликлиниках.

Если у Вас есть вопрос по поводу работы сайта «Активный Гражданин», нужно написать обращение в техподдержку проекта. А если пожаловаться на городские услуги, то на портал мэра. Обращения граждан, как правило, обрабатываются в срок от 1 до 90 дней.

Промокод

Промокод для сайта «Активный гражданин» позволяют получить дополнительные баллы и участвовать в проводимых акциях с розыгрышем призов. Как правило, акции проводятся на чаще одного раза в месяц. Зачастую, спонсорами могут выступать различные театры, спортивные турниры, городские закрытые мероприятия, куда между наиболее активными, разыгрываются билеты.

Многие не знают как получить промокод и производят их поиск Интернет, но ситуация намного проще. Достаточно следить за новостями в личном кабинете в разделе «Новости проекта» или быть подписанным на них по email или PUSH в мобильном приложении. Обычно, правила акции практически одинаковы.

Ввести промокод нужно в личном кабинете в настройках профиля. И далее каждый день следить за доступными голосованиями и принимать в них участие, желательно в первых рядах.

Активировать промокод, также, можно через официальное приложение проекта «Активный Гражданин».

Магазин поощрений

Наверное, самым большим мотиватором при участии в голосовании является магазин поощрений на официальном сайте «Активный гражданин». Здесь можно обменивать заработанные баллы на различные призы и сувениры. Для того, чтобы в проекте можно было потратить баллы, нужно изначально набрать не менее 1000 баллов и получить статус «Активный Гражданин». Адрес магазина: http://shop.ag.mos.ru/

Каталог товаров

Каталог поощрений магазина «Активный Гражданин» состоит из категории «Сувениры» — это физические товары, которые при заказе выдаются в одном из пунктов выдачи, центре госуслуг «Мои документы». И категорий с доставкой сертификатов или промокодов на электронную почту. Вместе с сертификатом на электронную почту будут отправлены условия использования. Как правило, билеты в театр нужно поменять в кассе в течение 7-ми дней, сертификат для музея можно просто распечатать, но он будет действителен в течение 14 дней.

Перейти в магазин

Сувениры, представленные в магазине поощрений, имеют фирменный стиль и логотипы проекта. Фото, описание и технические характеристики каждого приза можно посмотреть перед заказом.

Пользуются спросом следующие сувениры:

  • термобанка;
  • рюкзак (зеленый, оранжевый);
  • толстовка;
  • монопод;
  • спортивная бутылка;
  • термокружка;
  • блокнот;
  • набор для записей;
  • зонт;
  • футболка;
  • Power Bank;
  • шарф.

Как получить больше баллов

Заработанные на сайте «Активный Гражданин» баллы не сгорают, поэтому, при долгом отсутствии активности, можно быть за это спокойным. А если Вы готовы быть очень активным, то есть несколько способов получить больше баллов:

  • максимально заполненный профиль — 100 баллов;
  • общегородское голосование — 20 баллов;
  • территориальное голосование — 5 баллов;
  • ежедневное посещение официального сайта или мобильного приложения — 3 балла/день;
  • за приглашенного друга — 5 баллов (не более 10 друзей в месяц);
  • рассказать о проекте в соцсетях или поделится фактом прохождения голосования — 5 баллов (не более одного поста для одной соцсети в месяц).

Специальные акции. Например, на прошедших выборах, проводилась акция, условием которой было зачекинится на выборах с помощью приложения «Активный Гражданин» за дополнительные баллы.

Многих интересует, можно ли в «Активном гражданине» подарить баллы или купить баллы у другого пользователя. Здесь однозначный ответ — нет, но правилами не запрещено заказать подарок для знакомых или родственников, оплатив со своего баланса, а получить призы могут непосредственно одаряемые.

Как отменить заказ

Отменить оформленный заказ на поощрения и вернуть на баланс баллы можно в течение 14 дней, с момента заказа, но только для категории «Сувениры». Музеи, мероприятия и электронный контент отмене не подлежат. Для отмены заказа нужно перейти в список всех заказов в магазине поощрений «Активного Гражданина» и напротив выбранного заказа нажать на кнопку «Отменить заказ».

Если у Вас нет возможности забрать приз в пункте выдаче или Вы решили выбрать другой офис, заказ нужно обязательно отменить. За не отмененные заказы на сувениры, по истечении двух недель, баллы не возвращаются.

Как получить заказ

Получить заказанный сувенир можно по следующим адресам:

  • Центр госуслуг района Марьино, ул. Совхозная, д. 41;
  • Центр госуслуг района Красносельский, ул. Верхняя Красносельская, д.3, стр.2;
  • Центр госуслуг района Арбат, пер. Сивцев Вражек, д. 20;
  • Центр госуслуг района Богородское и Метрогородок, ш. Открытое, д. 8;
  • Центр госуслуг районов Северное Тушино и Южное Тушино, ул. Василия Петушкова, д. 13, к.1;
  • Центр госуслуг района Тропарево-Никулино, Вернадского просп., д. 97, к. 3;
  • Центр госуслуг района Академический, ул. Новочеремушкинская, д. 23, к. 5;
  • Центр госуслуг района Тимирязевский, ул. Тимирязевская, д. 8, к.1;
  • Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово, Пролетарский просп., д. 18;
  • Центр госуслуг района Лианозово, ул. Абрамцевская, д. 3.

Для получения паспорт не нужен, нужно сказать консультанту только ФИО и номер заказа. Товары можно проверить на брак и соответствие размера, но после подписания акта приема-передачи, сувениры обмену и возврату не подлежат.

Парковочные баллы

Для того, чтобы купить парковочные баллы нужно в магазине поощрений найти товар с названием «Парковочное пространство» и купить его. Цена 100 парковочных баллов равна 667 баллам активного гражданина. При этом, если у Вас уже установлено мобильное приложение «Парковки Москвы», баллы будут начислены автоматически после покупки. Важно чтобы номер телефона в «Активном Гражданине» и «Парковках Москвы» совпадали.

Если парковочное приложение не установлено, после покупки придет СМС с пин-кодом, который нужно внести после установки приложения «Парковки Москвы». Счет парковки, который прикреплен к другому номеру телефону пополнить невозможно.

Купить парковочное пространство

Карта Тройка

Пополнение карты Тройка также покупается через магазин поощрений. При покупке указывается номер пополняемой карты. Обмен производится по курсу 1 балл активного гражданина = 17 копеек на карту.

Пополнить Тройку

Отзывы о товарах

Функционал отзывов в магазине поощрений проекта «Активный Гражданин» не доступен, но обзоры практически не все товары от реальных владельцев можно почитать на таких популярных сайтах как Отзовик или Айрекоменд.

Социальные сети «Активного Гражданина»

Кроме официального сайта, проект «Активный гражданин» представлен в соцсетях Вконтакте, Твиттер, Телеграмм, Facebook, Инстаграм, Одноклассники. А также имеется канал на Youtube. Здесь можно следить за новостями, задавать вопросы в поддержку и участвовать в обсуждениях.

Facebook Вконтакте
Instagram Одноклассники
Twitter Telegram
YouTube

Приложения «Активный Гражданин»

Для пользователей смартфонов и планшетов на Андроид, iOS и Windows Phone существует мобильное приложение, которое дублирует личный кабинет на официальном сайте. Скачать приложение «Активный гражданин» бесплатно можно с официальных магазинов мобильных платформ.

Здесь можно голосовать, следить за новостями и начислениями баллов, а также обменивать баллы в магазине поощрений.

Мобильное приложение для Android Мобильное приложение для iOS Мобильное приложение для Windows Phone

Проект «Активный гражданин», или как мэрия Москвы собирает информацию о горожанах

Зачем мэрия Москвы выделяет из бюджета десятки миллионов рублей на поддержку мобильного приложения и сайта «Активный гражданин», которым пользуются уже больше одного млн жителей столицы? Как выяснил Medialeaks, благодаря проекту горожане не только выбирают цвета заборов и решают, как назвать парк в спальном районе, но и рассматриваются мэрией как электорат мэра на следующих выборах.

Электронная демократия, или иллюзия выбора?

Без малого год назад, 21 мая 2014 года власти Москвы запустили проект «Активный гражданин» для проведения еженедельных опросов среди горожан. Цели самые благие: жители столицы регистрируются на сайте или скачивают на телефон приложение, с помощью которого отвечали на вопросы о благоустройстве города, а власти, в свою очередь, обещают выполнить волю большинства.

Читайте на MedialeaksМальчика выгнали из школы из-за причёски, как у Киллиана Мёрфи. Но дело не в форме стрижки, а в длине волос

В обмен на «электронную демократию» приходится делиться личными данными. При загрузке мобильное приложение запрашивает номер телефона. Затем следует просьба представить демографические данные, место жительства, указать профили в соцсетях. Формально все добровольно: чем больше информации оставит о себе «активный гражданин», тем больше баллов получит, которые потом сможет обменять на бонусы и специальные поощрения от мэрии, например, в виде бесплатного похода на каток.

Проект правительства Москвы представлен, как приложение с помощью которого жители могут, как сказано на сайте, «напрямую влиять на принимаемые властями решения». За год было проведено более 460 таких электронных референдумов.

Из последних вопросов: как сделать запись к врачам удобной, как сократить очереди в поликлиниках, кто споет на главном выпускном страны. При этом решить наболевшие для горожан проблемы платной парковки, эвакуаторов, реформы здравоохранения или закрытия школ пользователям никто не предлагает.

Все так и задумано, рассказывает Medialeaks источник, близкий к проекту «Активный гражданин». По его словам, процедура отбора вопросов проходит в два этапа.    

«Сначала столичные департаменты подают темы в контрольное управление мэрии, — рассказал наш собеседник. — Там отбираются «важные для москвичей городские проблемы», это по официальной версии, а на самом деле – те вопросы, ответы на которые либо с большой вероятностью совпадут с интересами властей, либо вариант решения которых чиновников не особо беспокоит. Например, в конце прошлого года завершился опрос о графике школьных каникул. Очевидно, что это не принципиальный для властей города вопрос – по большому счету им все равно, как именно будут отдыхать школьники».

Источник Medialeaks отметил, что важную роль играют и формулировки вопросов. Например, среди них много вопросов такого рода: «С учетом сложившейся застройки, здесь (в Академическом районе ЮЗАО. – прим. Medialeaks) возможно размещение объекта с моно-функцией: либо торговли, либо дома быта. А какой объект выберете вы?» Далее – два варианта ответа: «Объект бытового обслуживания» или «Объект торговли». Иных вариантов, вроде, благоустройства сквера или строительства детского сада не предусмотрено. То есть вопрос о том, что участок будет выставляться на торги, а затем передан инвестору уже решен.

«Редкое исключение, когда чиновники ошиблись с вопросом, а мэрия как-то его опубликовала в приложении – вопрос по снижению скорости внутри Бульварного кольца с 60 до 40 км в час, – рассказал собеседник Medialeaks. – Пользователи «Активного гражданина» проголосовали вопреки ожиданиям. Так что реализовать запланированную инициативу власти пока не смогли».

В пресс-службе «Активного гражданина» Medialeaks подтвердили процедуру отбора вопросов.

«Не все вопросы можно отдать на откуп москвичам, есть ряд сложных вопросов, в которых органы власти должны принимать управленческие решения самостоятельно», — сказали представители проекта.

Точные данных о том, во сколько обходится мэрии проект «Активный гражданин», неизвестны. «Согласно открытым на портале «Электронная Москва» данным, только на рекламу и PR-сопровождение проекта было потрачено 30 млн рублей. Общий бюджет проекта составил за один год работы около 185 млн рублей», — рассказал источника Medialeaks.

По мнению экспертов, эта сумма в несколько раз превышает среднюю стоимость аналогичных проектов. «Разработка такой системы как «Активный гражданин» может стоить от 3-4 млн до 15 млн рублей», – отметил в разговоре с Medialeaks председатель совета директоров компании WikiVote! Василий Буров.

Сегодня – активный гражданин, завтра – лояльный властям избиратель

Какая цель у мэрии Москвы, потратившей несколько десятков миллионов на создание подобия «электронной демократии»?

Плюсы идеи «электронной демократии» очевидны: выстроить с помощью технологий диалог власти с обществом, создать у людей ощущение причастности к жизни города, убедить в прозрачности и реализуемости принятых решений.

Однако, как рассказал Medialeaks близкий к проекту источник, «Активный гражданин» имеет и политические цели.

«Помимо создания иллюзии выбора, у проекта есть внутренняя задача. С помощью «Активного гражданина» Ракова (Анастасия Ракова – заммэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства Москвы—Medialeaks) хочет собрать информацию о жителях Москвы и определить ядро электората мэра. «Активный гражданин» – это фактически инструмент фиксации и удержания лояльной власти аудитории среди активных интернет-пользователей, а также привлечения новых сторонников власти. При этом механика работы приложения позволяет выявлять предпочтения этих людей, оценивать их социально-экономический статус, а значит, впоследствии, перед выборами, сформулировать понятные и близкие им месседжи избирательной кампании», — говорит собеседник.

Специалисты «Активного гражданина» ведут постоянную и системную работу по анализу информации о пользователях проекта, отслеживают активность горожанина в голосовании, анализируют его интересы, ведут классификацию пользователей приложения по различным данным – социальное и семейное положение положение, пол, возраст.

Согласно документу стратегии развития проекта, который оказался в распоряжении  Medialeaks, в числе целей проекта – увеличить количество идентифицированных по ФИО и дате рождения пользователей к 2016 году в три раза (с 260 до 750 тысяч). Общее число пользователей планируется увеличить в два раза (с одного до двух млн. человек). Вторая важная цель – выявить среди всех пользователей лояльно настроенных по отношению к действующей московской власти.

В частности для этого специалисты проекта прорабатывают новые механизмы достижения целей. Согласно плану стратегии развития, для «выявления лояльно настроенных к власти пользователей и удержания пользователей в проекте» весной 2015 года в «Активном гражданине» будет введено голосование за городские новинки. Как сказано в документе, предполагается, что в месяц на голосование граждан будет выдвигаться одна городская новинка, например, гражданам предложат оценить карту для безлимитного проезда в общественном транспорте Primepass. «Для оценки лояльности пользователя специалисты проекта проанализируют результат голосований как минимум по 10 новинкам», — говорится в стратегии.

Летом 2015 года планируется введение новой опции «пользовательские голосования». Для жителей это – «инструмент выяснить мнение окружающих (соседей, родителей в школе) и получить инструкции по решению вопроса». Для властей – привлечение в проект «200 тысяч новых, идентифицированных пользователей».

«Всего в Москве 30 тыс. домов, 120 тыс. пользователей АГ являются собственниками, – отмечается в документе. – В каждом доме с вероятностью 95% есть хотя бы один пользователь АГ. Допустим каждый месяц в 5% домов пользователи АГ инициируют голосование, допустим благодаря одному голосованию к проекту присоединяется (или активизируются) в среднем 5 новых (старых) пользователя (с идентификацией)»

И третий способ мотивировать горожан на регистрацию в системе «Активный гражданин» – поощрения. Например, в начале марта пользователи «Активного гражданина» получили сообщение:

«Спешим сообщить, что в 2015 году участников проекта «Активный гражданин» ждут новые акции, поощрения и специальные предложения. К примеру, мы уже вручили 500 билетов на главный каток страны на ВДНХ. Совсем скоро самым активным гражданам представится уникальная возможность посетить генеральную репетицию военного парада на Красной площади в честь 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне. Акции в проекте стартуют регулярно, и выиграть в одной из них можете именно вы. О победе мы сообщаем по электронной почте, которая указана в профиле, но у вас это поле – не заполнено. К сожалению, в этом случае мы не сможем с вами связаться и сообщить о выигрыше. Хотим спросить: почему вы до сих пор не заполнили поле с адресом электронной почты?»

По информации источников Medialeaks, в 2015 году суммарный бюджет на поощрения пользователей составит 50 млн рублей. А в 2016 году – увеличится в три раз 150 млн рублей. Из них 100 млн рублей предполагается получить через субсидию от города, а 50 млн рублей – через сотрудничество с такими крупными коммерческими организациями, как Сбербанк, РЖД, Ростелеком, МГТС, Почта России и пр.

После четырех лет правления президента Дмитрия Медведева в сети остались многочисленные островки «электронной демократии». Опросы наиболее успешного из них, сайта Российской общественной инициативы (РОИ), редко набирают более тысячи голосов без информационной поддержки Алексея Навального, портал «Электронная демократия» на момент написания статьи вообще оказался недоступен, при этом лидеры оппозиции на фоне ужесточения политического режима давно не вспоминают об идеях «облачного голосования».

Структуры Сергея Собянина сейчас, пожалуй, остались единственными внедрившими «электронную демократию» в повседневную жизнь горожан. Однако вступая в «электронный диалог» с городскими властями, оставляя о себе личную информации, сотни тысяч пользователей и не подозревают, что эти проекты гораздо больше нужны властям города, чем собственно горожанам.


Смотрите также